Ürün Görünümü Ve Beden Uyuşmazlığı İçin İade İsteği Reddedildi

Melike

29 Nisan 18:29

Evet e devletten başvuru yaptım. Vergi kimlik numarasını sorduklarını hatırlamıyorum ama şimdi başvuruma baktım. Markanın Telefon ve faks numaralarını bile yazmamışım. Sadece markanın adını Marka sahibinin adını ve markanın Türkiye'deki konumunu yazmışım. Kendi bilgilerimi yazmışım. Ve en sonda da olayı anlatmışım. Zaten Hakem Heyeti daha çok kanun bazında olayı ele alıyor. Siz haklıysanız mutlaka sizin lehinize açıklanır. Markaya da tebliğ ediliyor zaten sizin haklı çıktığınıza dair bir kağıt gidiyor. Marka bu karardan sonra ister paranızı geri iade eder isterse etmez. Ama dava açmak için elinizde bir ilam olmuş olur. Bu arada ben dava açtıktan sonra kredi kartımdan alışveriş yaptığım için bankamın mobil uygulamasından Harcama İtirazı yapılabildiğini öğrendim. Eğer ki sizde Kredi kartından yaptıysanız işleminizi Harcama İtirazı yaparak ücretinizi almayı deneyebilirsiniz. Twitter'dan bu marka yüzünden mağdur olan birisi ile konuştum o bu şekilde bir harcama itirazı yaparak parasını almış.

Selin

10 Nisan 22:39

Merhaba banada aynısı oldu bankamı aradım böyle bir hizmet almadım para iadesi sağlar mısınız diye talep oluşturdum iki hafta sonra banka tarafımdan param iade edildi sizlerde öyle yapabilirsiniz mağdur olmamış olursunuz bende neredeyse mağdur oluyordum

Melike

7 Nisan 16:51

Merhaba. Bu markadan nasibini almış birisi olarak söylüyorum. Geçmiş olsun. O para bir defa onların hesabına girdi. Ancak ve ancak mahkeme yoluyla alabilirsiniz. Çünkü ben sadece açtığım dava sayesinde alabildim paramı onlardan yoksa asla vermiyorlardı. Üstüne bir de hakaretler yedim kendilerinden. Allah kimseyi bu butikten alışveriş yapacak duruma getirmesin. Bu arada tam olarak bende aynı sizin yaşadığınızı yaşadım. Gönderdikleri ürün görselle uyuşmuyordu ve renk olarak da yanlış ürün göndermişlerdi. İade talebimi reddettiler ve değişim yapabileceklerini söylediler. Bende değişim istemedim. Param 8 ay onlarda kaldı. Bende bu 8 ay içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Adliyeye gidip paramı almaya çalıştım. Sonuç olarak paramı faiziyle ödediler. Ödediğim ücret zaman aşımına uğradığı için param değerini kaybetti bu yüzden verecekleri paranın 2 katını ödediler mecburen. Umarım sorununuzu çözersiniz.