
Vivense Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Vivense'den aldığım ürünün kurulumu yapılmıyor. Efc407499169 numaralı siparişimize ait ürünün kurulumu bir buçuk haftadır yapılmıyor. Bayi kuruluma ge...
Vivense Kullanılmadan Yıpranan Masa Takımı Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Vivense mağazasından bir masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmadığım halde masada zamanla kırıklar, çizikler ve aşınmalar oluş...
Kullanılmamış Ürünü İade Almadılar, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız Nakliye Kesintisi Ve Eksik İade
Vivense üzerinden “Lidyana” model mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram: e00a07375318. Ürünüm nakliyeci tarafından evimin sokağına aracını büyük olması nedeniyle teslim edilmedi. Benim aracım büyük biz kargo değiliz nakliyeciyiz ben ürünü geri götürüyorum dedi. Vivense benim iade talebim yo...
Vivense'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu
Vivense'den Sipariş ettiğim mutfak masası takımını almaktan vazgeçtim. Siparişimin iptalini talep ediyor ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Bir an önce tarafıma siparişin iptalinin işleme alındığına ...
Vivense'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Vivense'nin resmi internet sitesinden bir mutfak masası seti aldım. Yeni taşındığım için derin dondurucum da gelince, mutfak masamla beraber aldığım ürünler sığmadı ve rengi de koyu geldi. Aynı gün tekrar söküp paketleyip iade talebi oluşturdum, fakat WhatsApp hatlarına yönlendirdiler. Anket gibi bi...
Vivense'den İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vivense firmasından 28 Ekim tarihinde 4600 peşin fiyatı olan Palace bence yemek takımı modülü aldım. 4 Kasım günü 1 hafta geçmesine rağmen ürünümde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi ve fiyatının da 4000 TL'ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizm. E** Hanım ile siparişi iptal etmek istediğimi ve yeni fiy...
Vivense'den Gelen Hayal Kırıklığı: Kırık Masa Ve Çaresiz Müşteri Hizmetleri

Vivense'den 3 Ekim 2024 Tarihinde Masa siparişi verdim. Sipariş No:ae7707128411, 10 Ekim 2024 tarihinde ürünüm teslim edildi. 11 Ekim tarihinde kurulumunu tüm talimatlara uyarak yapmaya çalışmama rağmen, üst masa tabla suntasının kalitesizliği ve dübel deliklerinin tam açılmaması sebepli aynı yerden...
Vivense Ücret İadesi Problemi
Vivense'den 14 Mayıs tarihinde verdiğim siparişi ( 775106971661 kodlu sipariş, Neo Mutfak Masası ve Kurulum Hizmeti) 15 Mayıs'ta iptal ettim ve iade talebim onaylandı. Ücret iadesinin 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce ...
Vivense 2800 TL'mi Ödemiyor!

Vivense mobilyadan 06. 03.2024 tarihinde Adana Çukurova şubeden bütün evimin mobilyasını aldım fakat mutfak masamı hala getirmediler bugün 06. 05.2024 ve ürünle ilgili yarın gelecek deyip bizi oyalamaya devam ediyorlar ve ürünü kaç aydır göndermiyorlar. Siparişimin tahmini teslimat tarihi sürekli il...
Vivense Kırık Hasarlı Ürün

Vivense'den 19.03.2024 tarihinde 8 parça ürün aldım, koltuk takımı dolap ve mutfak masası içeren. Bunların pek çoğu belirtilen teslimat tarihinden alakasız zamanda geldi. Ancak en büyük sorunum aldığım ürünlerden birinin hasarlı gelmesi ve hiçbir muhatap bulamamam. Parça değişimi istiyorum talebiniz...
Vivense'den Aldığım Mutfak Masam Üç Aydır Teslim Edilmedi

Ocak ayında Vivense'den kitaplık ve mutfak masası satın aldım; ancak üzerinden üç buçuk ay geçmesine rağmen mutfak masam teslim edilmedi. Her seferinde kargoya verileceği belirtildi, fakat kargo bilgilerinde görünmesine rağmen teslimat gerçekleştirilemedi ve satıcı tarafından iptal edildi. 'Kargo ka...
Vivense Mutfak Masası Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vivense ile evime gönderilen mutfak masasını, kargo şirketi çalışanları yukarı çıkaramayacaklarını ve yalnız olduklarını belirttiler. Bu durum karşısında sinirlenerek iadesini talep ettim ve iadenin yapılacağı söylendi. İademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Okuduğum yorumlar...
Vivense.com Paramı İade Etmiyor

Vivense.com'dan Aralık ayında mutfak masası ve bench aldım ancak Ocak ayında hasarlı olarak teslim edildi. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala para iademi alamadım. Zaman geçirip insanlara unutturuyorlar alacaklarını; paramın iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun, paramı iade edin.
Vivense Ürün Hasarı Ve Müşteri Temsilciliği İle Görüşmenin Zorluğu

Vivense web sitesinden 27.12.2023 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım koltuğun fiyatı yaklaşık 4.600 TL düşmüş ve normal olarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak ne yazık ki, müşteri temsilciliği sistemleri üzerinden telefonla ulaşmak mümkün olmadı; e-posta gönderdim. Tabii ...
Vivense Yeni Kurulumu Yapılan Mutfak Masa Takımım Kırıldı
Vivense'den almış olduğum mutfak masası sandalyeleri eve teslim edildikten 2 gün sonra ayakları kırıldı. Henüz 1 hafta dolmamış bir ürün nasıl kırılabilir? Bu kadar kalitesiz ürün mü kullanılıyor? Alışveriş yaptığım mağazaya konuyu ilettim. 25 Kasım'da konu ile ilgili teknik servis için çağrı açılma...
Vivense Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Bir mutfak masası ve 4 sandalye aldık 1 aydan fazla gelmesini bekledik. Masayı siyah aldık fakat kahverengi geldi sandalyeler hiç ortada yok. 2 aydır ...
Vivense Mutfak Masası Teslimatı Yapılmadı

18.05.2023 tarihinde mutfak masası siparişi verdim. Ürün teslimatında teslim tarihi 14.06.2023 olarak gözüküyordu. Ürün bana teslim edilmesi gereken günde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana destek hatlarına yazmalarımı istediler. WhatsApp hatları üzerinden onlarla iletişi...
Vivense Ürünüm Hasarlı Gönderildi

-
Avize 203
-
Ayakkabılık 326
-
Ayna 105
-
Bahçe Mobilyası 818
-
Banyo Paspası 3
-
Baza 741
-
Bebek Odası 63
-
Çalışma Masası 770
-
Çocuk Odası Takımları 152
-
Dolap 1.820
-
Dresuar 97
-
Duvar Saati 1.092
-
Düğün Paketi 42
-
Gardırop 2.233
-
Genç Odası Takımı 294
-
Halı 234
-
Kitaplık 425
-
Koltuk 3.818
-
Koltuk Takımı 2.237
-
Komodin 221
-
Konsol 313
-
Lambader 194
-
Mutfak Masası 354
-
Mutfak Masası Takımı 314
-
Nevresim Takımı 68
-
Ofis Mobilyaları 45
-
Perde 32
-
Portmanto 304
-
Puf 87
-
Ranza 103
-
Sandalye 1.034
-
Sehpa 1.028
-
Şifonyer 508
-
Tablo 61
-
Tv Ünitesi 1.224
-
Yatak 1.574
-
Yatak Odası 1.822
-
Yemek Masası 633
-
Yemek Odası 320



















