to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense firmasından internet üzerinden 6 raflı ayakkabılık siparişi verdim. Ürün kırık çıktı. 1 haftadır ilgili kişilere ulaşmaya çalışıyorum ama WhatsApp'dan cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Böyle sorumsuzluk olamaz. Firmanın amacı sadece satış sonrası hizmet yok.
Kargo ile gelen paketi kuruluma gelen ekip açtı. Hatalı olunca biz kuramayız siz hasar beyanında bulunun dedi.
Vivense iade kargo evden alınacak diyor ama kargo firmasi paketler büyük diye almıyor beni acil arayın... Fitmaniza başka turlu ulaşamıyorum bugün bu iade çozulsun. Lütfen.... Firma acil olarak beni arasın... Ya da firma kendisi nakliyecisini göndersin
Vivense den ayakkabılık aldım. Parça kırık geldi parça değişimi istedim devamı yok iade yapabilirsiniz dediler. Aras Kargo için kod verdiler 3 koliyi ben götüremem adresten alınsın Kod verdiler ama Aras Kargo da e-ticaret bölümünde Vivense yok hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Teslimat il ilçe deniyor ama Vivense bana eksik bilgi verdi. Aldığım ürün elimde kaldı ben boşuna mı para veriyorum. Vivense ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kusurlu ürün satılıyor diye Savcılığa şikayette bulunacağım
Vivense.com sitesinden bir adet ayakkabılık satın aldım. Ürünün ahşap ve metal seçeneği vardı. Ben ahşap olan modeli sipariş ettim. Ürün zaten çok gecikti. PTT kargoya teslim ettik mesajından 10 gün sonra kargo elime ulaştı. Öncelikle yanlış ürün göndermişler. Ben ahşap model sipariş ettim ama metal...
Vivense'den komodin aldım, kargo geldi. Açtım, 5 büyük parçası olan bir ürün; kurulumu bize ait. 4 parçası hasarlı geldi. Fotoğraflarını ekledim, görebilirsiniz. Komodinin ayakları zımparalanmamış bile, ellerime battı. Bu nasıl bir kalite, gerçekten aklım almıyor. Ve hiçbiri kargo kaynaklı değil, bi...
Vivense'den ayakkabılık sipariş ettik, geldi. Kurmak istedik, o da ne? Parçalar eksik, gelen parça hasarlı, gönderilen ürün yanlış. Öyle bir sistem ki arıyoruz, derdimizi anlatmak için SMS gönderip bağlanmıyorlar. Siteye giriyoruz, parçaları belirtmek için 2 gündür site denen şeye erişim yok. Derdim...
Vivense den almış olduğum ayakkabılık kargodan hasarlı geldi. Buna istinaden internet sitesi üzerinden talep oluşturdum. Dönüş yaptılar ve iade talebi oluşturdular. Bir mail attılar burada kargo kampanya kodu var. Buna istinaden verdikleri bu kod ile kargoya gittim. Ancak kod yeterli olmadı. Kargo ç...
Vivense'den ayakkabılık satın aldım. 10 Parça olan ayakkabılığın 6 parçası hasarlı geldi. Yedek parça talebinde bulundum. Yedek parçaları eksik göndermişler. Müşteri hizmetleri ile telefonda konuştum yardımcı olmadılar. Canlı Destek WhatsApp hatlarından tekrar talep oluşturmaya çalıştım. Yardımcı ol...
Yorumlar