to read complaints and reviews, or file yours. 
Yatak odası takımı aldım, gece 12:00'de teslim edildi ve kurulum yapılmadan gidildi çünkü gece 4'e kadar kurulum devam edecekmiş. Ertesi gün gelineceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kesinlikle alışveriş yapılmamalı, ürün satıldıktan sonra ilgilenilmiyor ve bu şekilde bırakılıp gidildi.
Yatak odası takımı aldım, kurulumu ile birlikte. Ürün teslim edileli 2 haftayı geçti, hala bir kurulum hizmeti gelmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile de konuşamıyorum. WhatsApp botları çalışmıyor, firma ile 0 iletişimdeyim. Çok olumsuz bir satış sonrası deneyim.
Vivense'den yatak odası takımı aldım, ücretsiz kurulumu olduğu yazıyordu. 10 gün oldu. Ürünler elime ulaştı ama kurulumla alakalı kimse iletişime geçmiyor. Müşteri hizmetleri sadece mail atın diyor. Mail attım 1 hafta önce, 1 günde dönecekleri yazıyor. Kimsenin bana ulaştığı yok. Aldığıma pişman old...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce sipariş verdiğim yatak odası takımı 10 gün önce geldi. Kurulum için dönüş yapılmadı. Ücreti alınmasına rağmen. 10 gündür bekliyoruz arayan soran yok siz de ulaşamıyorsunuz. Muhatap yok bilgilendirme yok. Herkes her an gelecekler diye evinde bekleyemez
27.11.2024 tarihinde 3 adet yatak odası takımı sipariş ettim. 05.11.2024 tarihinde bir tanesi (Panna Yatak Odası Takımı) tarafıma teslim edildi. Yanında kurulum hizmeti de satın almıştım. Geldiği gün müşteri hizmetlerini aradım, 7 gün içerisinde kurulacağını söylediler ki sitede de öyle yazıyor. Son...
Yorumlar