to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Web Siteniz üzerinden lambader siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde ürünü kargoya verdiğinizi belirttiniz ancak ürünün alay eder gibi yalnızca bir parçasını gönderdiniz ve kalan parçasını göndermediniz.
Daha sonra benim aramam vasıtasıyla zar zor bir şekilde müşteri hizmetlerinize ulaştım, "bakarız ederiz" deyip bir hafta sonra bana dönüş yaptınız. Eksik parçaların gönderileceği söylediniz ancak eksik parçalar da gelmedi, ben de ürünü 2 Mart 2026 tarihinde iade ettim.
Bugün 24 Mart 2026 tarihindeyiz ancak tarafıma herhangi bir şekilde geri ödeme yapılmadı.
Her aradığımda sürekli oyalıyorsunuz ancak herhangi bir şekilde ücret iadesi gerçekleştirmiyorsunuz. İlk defa sizlerden alışveriş yaptım ve bu konuda çok mağdurum.
13 Ocak 2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bir adet lambader satın aldım. Sipariş sürecinde zaten oldukça uzun bir teslimat tarihi verildi ve son gün olarak 2 Şubat belirtilmişti. Ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca kez (yaklaşık 5 ke...
09.10.2023 tarihinde onaylanan lambader siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 17-20 Ekim olarak görünmekteydi. 20.10.2023 tarihinde ürünün kargoya verildiği tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasına ürünlerin teslim edilmediği bilgisi tarafıma verildi. Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ve inc...
24 Ocak tarihinde sipariş ettiğim bir lamba, 26 Ocak'ta elime ulaştı. Ürünün arızalı olduğunu belirterek ve iadesini talep ederek bir e-posta gönderdim. Çünkü müşteri hizmetleri bulunmuyor ve sadece e-posta yoluyla iletişime geçiliyor. 29 Ocak'ta, iade kodunu kullanarak ürünü kargo ile geri gönderdi...
3 Mart tarihinde aldığım lambader için 4-11 Nisan teslimat tarihi verildi. Basit bir ürün için bu haliyle bile oldukça uzun olan teslimat süresinin sonuna kadar bekledim. 11 Nisan'dan itibaren 3 -4 günde bir defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün depoya ulaştığını ama daha detaylı bilgiye ul...
16 Ağustos tarihinde 2 adet lambader siparişi verdim. Bir tanesi teslim edildi, ikincisi için 5 kere şikayette bulunmama rağmen çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. İki gün bekleyin kargo gelir, kargo şirketini arıyoruz 7 gün sürer, kargodan cevap bekliyoruz. Her arayışta süreç bastan basliyor, 1 lamba...
Yorumlar