to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Ürün Sorunu
Vivense şirketinden düğün paketi aldım. Ay sonuna ulaşır diye söylendi, ancak ay sonu geldiğinde malzemeler gelmedi. 31.10.2025 tarihinde yatak odası grubum geldi fakat baza yanlış geldi, şifonyer montaj malzemeleri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek istediğimi söyledim, %30 kesinti olacağını belirttiler. Hiçbir çözüm bulunmadı. 15 Kasım'da düğünümün olduğunu söyledim, teslimat tarihi geçen malzemelerim de gelmedi. Gerekli yerlere şikayet edilmesini arz ve rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Ahmet Bey, Eksik parçalarınız teslim edilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
