to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğum için şifonyer aldım, ürün defolu geldi. Ürünün kapakları çok zor açılıyor, kapak seviyeleri eşit değil. Üstelik kendi montaj ekipleri kurulumu yaptı. Üründe lekeler ve küçük kırıklar var. Ürünü alalı 11 gün oldu. Kurulduğu günden bugüne değişim veya iade talep ettim fakat asla beni umursamıyorlar. Mobilya alırken 2 kere değil 200 kere düşünmek lazımmış. Bu arada Vivense pişmanlıktır!
Vivense den şifonyer aldım. 24 Kasım da kuruluma geldiler. Ürünü açtıklarında bir parçası hasarlı çıktı. Ekip parçayı sipariş vereceğiz deyip gittiler. Aradan 15 gün geçti gelen yok. Vivense yi aradım öyle bir sipariş kaydı yok dediler. Konuşma ve mesajlar sonucu inceleme ekibi dediler. 18 Aralık ta...
Vivense'den şifonyer sipariş ettik. Birkaç güne ürün geldi, birkaç gün peşlerinden koşturduktan sonra da gelip kurulumu yaptılar. Kurulumdan sonra gördük ki ürün hem çok kalitesiz, hem üzerinde hasar izleri, çizikler var, hem de kapladığı yere oranla çekmeceleri çok küçük. O yüzden iade etme kararı ...
Vivence'den şifonyer aldık. Kurulum ekibi bir ay sonra geldi. Geldiğinde ise kalitesizliğinden ve dökük dökük olduğu için kurmak istemedi ve iade talebi oluşturdu. Şu an sitede ise tekrardan sipariş geçilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Ben bu kalitesiz şifonyerini...
14/01/2025 tarihinde sipariş verdiğim şifonyer, yaklaşık 3 hafta sonra tarafıma teslim edilmek üzere binanın önüne getirildi. Yaklaşık 70 kg olan kargoyu taşımayacaklarını, benim taşımam gerektiğini söylediler. 70 kg'luk koliyi kaldıramadığım için ürünün iadesine başlattılar. 10 gün sonra ücret iade...
Vivense'den doğmak üzere olan bebeğimiz için şifonyer aldık. Geldiler kurulum için fakat imalat hatası olduğu için yarıda bırakıp gittiler. 3 haftadır yatak odasının ortasında kurulumu bekliyor ve bebek eşyalarını yerleştiremedik. 22 Şubat'tan önce gelmeyeceğini söylediler. Ben de iade etmek istedim...
Yorumlar