Vivense Baza müşteri hizmetleri whatsapp

Vivense’den yaklaşık bir yıl önce Luna Eris Bazalı Karyola (160X200) modelini online olarak satın aldım (Sipariş No: dc2907061293). Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bir yılın ardından bazayı kaldırdığımda “fıss” şeklinde bir ses çıkmaya başladı, siyah bir yağ veriyor ve baza hemen...

03 Kasım tarihinde Vivense’den aldığım Lora Yavru Karyola’nın iadesiyle ilgili başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir cevap alamadım. Çağrı merkezini aradığım...

Vivense’den Lina karyola siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 1 ay 1 hafta gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde bazalı parçalarından oluşturulmuş, kılavuz vida delikleri yoktu ve montajda ciddi sorun yaşadım. Ayrıca, bazalıya göre delik açılmıştı, bu nedenle ürünü iade etmek iste...

Baza siparişi verdim. Deprem dolayısıyla gelmesi gereken günde gelmedi, bunda herhangi bir sorun yok; fakat ne zaman geleceğine dair bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Bana SMS ile gelen mesajda ekiplerin numarası mevcut, fakat asla arama sağlanamıyor. Sürekli meşgul çalıyor, ...

Vivense Kocaeli şubeden 2 adet Baza takımı aldım. Bazalar artık hangi şartlarda taşındıysa pislik ve çamur içinde. Ne müşteri hizmetleri telefona bakıyor ne WhatsApp hatları. Resim ve videolar WhatsApp da paylaştım. Vivense hiçbir şey alma. Hiçbir muhatap bulamıyorum.

Vivense'den aldığım bazayı teslimatını almadan Vivense müşteri hizmetlerini ulaşamadığım için WhatsApp'tan veya destek merkezinden muhatap bulamadığım için hiç uygun olmayan bir zamanda ürünü teslim aldım. Kurulumu için sonrasında zoraki bir muhatap bulabildiğimde ekstra bir kurulum ücreti ödedim. Ü...

9 Eylül 2024 tarihinde Vivense firmasından "Luna Eriz Bazalı Karyola" satın aldık. Sipariş numaramız: 960207100167'dir. Sipariş esnasında teslim tarihinin yaklaşık 14 gün sonra olacağı bilgisi vardı. 15 gün sonra teslim edileceğini kabul edip siparişi oluşturduk. Teslim tarihinin olduğu 25 Eylül tar...