Vivense Ayakkabılık tüketici hakem heyeti

26 Eylül Cuma günü Vivense’den Bell Ayakkabılık Beyaz 3 Raflı modelini sipariş ettim (Sipariş No: be5b07461670) ve ürünüm 2 Ekim Perşembe günü PTT Kargo Eryaman Şubesi’nden tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarırken video kaydı aldım ve videonun 1 dakika 27. Saniyesinde elimde tuttuğum parç...

Vivense'den almış olduğum ayakkabılık eksik olarak teslim edildi. Kutunun içinden parçalardan bir tanesi çıkmadı fakat sorunumla alakalı doğrudan muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Destek hattını aradığımda internet üzerinden kayıt açmam gerektiğini söyleyen otomatik kaydı dinletiyorlar. İnt...

Vivense.com dan 3tane mobilya aldık. 2ayakkabılık bir tane de zigon sehpa şeklinde. 3 tane ürünün hepsi farklı zamanlarda geldi 2 ürün defolu olunca 3. Ürünü hiç açmadık. Bir ayakkabılığı zor bela kurduktan sonra diğerlerini iade etmek istedik. Asla muhatap bulamıyoruz. İnternetten alınan ürünler iç...

640206806628 numaralı Kalender Dekor ROSE-1-3-4-4-RS06 portmanto vestiyer ayakkabılık siparişimin iadesini 30 Ocak'ta yaptım, ancak hiçbir para iadesi yapılmadı. Acil para iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Merhabalar, ben Harun K***. Ben, Vivense Simurg Ayakkabılık, 2 Kapaklı 4 Raflı antik çam beyaz rengini 22.11.2023 tarihinde https://www.vivense.com/ internet adresinden sipariş verdim. Vivense Müşteri Hizmetlerini farklı günlerde defalarca aradım. Bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Ancak ne ...

07/11/2023 tarihinde Vivense internet sitesinden iki kapaklı ayakkabılık siparişi verdim. Bugün tarih 06/12/2023 tam 29 gün oldu ve ürün daha kargoya bile verilmemiş, bu kadar bilindik bir markanın bu kadar amatörce ve vasat bir iş ahlakına sahip olması üzücü. Bir daha Vivense den alışveriş asla yap...

994a06081039 numaralı siparişimizin iki aydır pişmanlığını yaşıyoruz. Sizden aldığımız ne varsa helal olmasın. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. 24.07.2023 tarihinde bir ayakkabılık aldık ve sizin eksik parça gönderiminden dolayı hala ayakkabılık kurulamadı. Ve sürekli her hafta kurulumu ...

10.06.2023 tarihinde Vivense'den dolap ve ayakkabılık siparişi verdim. Bu süreçte adres değişikliği yaptığım için 20 Haziran tarihinde Vivense destek ekibine ulaşarak adres değişikliğimi beyan ettim ve yeni adresimi sisteme tanımlattım. Ayakkabılık adresi değiştirdiğim tarihte hazır olduğu ve kargoy...