Vivense Ayakkabılık iade süresi

07.09.2025 tarihinde Vivense’den “Lova kapaklı ayakkabılık 4 bölmeli” ürünü satın aldım. Ürün bana yaklaşık 1,5 ay sonra, 21 Ekim’de teslim edildi. Paketi açtığımızda parçaların kırık olduğunu gördük ve bunun üzerine 22 Ekim’de ürünü geri gönderdim, iade sürecini de hemen başlattım. Ürün bedeli ola...

06.11 tarihinde Vivense üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim, 07.11 tarihinde ise bu siparişi iptal ettim. İptale rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yatmadı. İlgili siparişe ait referans numaram f4AA07502570’dir. Yasal iade süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir...

Vivense firmasından vestiyer aldım. Teslim süresi üzerinden iki hafta geçtikten sonra arayıp ürünü gönderemiyoruz dediler. Tamam, paramı geri iade edin dedim; bu sefer de iadeler için sıra beklemeniz lazım dediler. Muhatap bulamıyorsun. Ne ürünü gönderiyorlar ne de paranı geri veriyorlar.

06/11/2024 tarihinde Vivense nin İnternet sayfasından kalender dekor ayakkabılık sipariş verdim. Ürünün teslimat süresi ise 19/12/2024 ile24/12/2024 tercihleri arasında olmasına rağmen ürünü teslim etmediler. Fakat Ceva kargoya 27/12/2024 tarihinde teslim edildiği sisteminde görünmesine rağmen ürünü...

Bir ay önce Vivense firmasından çevrimiçi olarak satın aldığım ayakkabılık, ekstra kurulum ücreti ödememe rağmen eksik kurulmuştur. Bu durumu düzeltmek veya ürünü iade etmek için firmayla birçok kez iletişime geçmeme karşın herhangi bir sonuç alınamadı ve ne kurulum ne de iade işlemi başlatılmadı. 1...

Vivense internet sitesinden aldığım metal ayakkabılık görseldekinin aynısı değil. Görseldeki ürünün yan taraflarında havalandırma delikleri var bana gelen ürünler de yok. Ayrıca yoğun bir boya kokusu var. Ürünler çocukların kullanımı için alınmıştır. İade talebinde bulundum. İade durumunda toplam be...

Ne biçim bir firmasınız, adınıza hiç yakışmıyor. Kasım ayında sipariş oluşturdum, 2 adet ayakkabılık aldım; bir tanesi geldi. Diğeri yok, gelenin de kapağı kırık. Diğerini de göndereceğinizi ve kapağı da yenileceğinizi söylediniz. Bir buçuk ay boyunca oyaladınız, sonra ben arayıp siparişin tedarik s...

Merhaba, Vivense'den Eylül 2023'te sipariş ettiğim vestiyer/ayakkabılık için uzun bir bekleme süresi ve sonrasında süre uzatımları yaşadım ancak ürün gönderilmedi. Sebep olarak tedarik sorunları belirtildi. Ürünü satın aldığımda fiyatı 3.549,00 TL idi. Bu süre zarfında tüm ürünlere %50 oranında zam ...