Vivense Ayakkabılık ürün iptali

5 Eylül’de Viense markasından Antalya Korkuteli ilçesine teslim edilmek üzere toplam 2.500 TL tutarında kredi kartı ile iki ürün sipariş verdim. Siparişlerimden biri 16 Eylül’de teslim edildi, ancak diğer ayakkabılık ürünüm bir aydır teslim edilmedi. Ayrıca, kurulum hizmeti de satın aldım fakat kuru...

Vivense e1a307264535 numaralı siparişimi iptal/iade etmek istiyorum. Ancak müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, müşteri temsilcisini ürünüm kargoya verilmeden önce iptal etmek için aradığımda bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak geri dönüş yapılmadığı gibi kargom siparişe verildi. Ben de şi...

06/11/2024 tarihinde Vivense nin İnternet sayfasından kalender dekor ayakkabılık sipariş verdim. Ürünün teslimat süresi ise 19/12/2024 ile24/12/2024 tercihleri arasında olmasına rağmen ürünü teslim etmediler. Fakat Ceva kargoya 27/12/2024 tarihinde teslim edildiği sisteminde görünmesine rağmen ürünü...

Vivense markasından 01.11.2024 tarihinde verdiğim Henry Bank Ayakkabılık, Minderli ZM3-320 ürünü için planlanan teslimat tarihi 19-26 Aralık olarak belirtilmişti. Aynı ürünü şu an sipariş etsem, teslimat tarihi 02-09 Aralık olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünü iptal ede...

Vivense firmasından sipariş vermiş olduğum ürünün iptalini istedim. Bana iade edilemeyeceği konusunda geri dönüş yaptılar. Ben ürünü teslim almadım, Ürün kargoya bile verilmedi. Ben iptal istiyorum. Çok kötü bir müşteri hizmetleri anlayışı var. Hiçbir türlü telefonla ulaşım sağlanamıyor. Yazdığım ma...

Vivense'den aldığım ayakkabılık 2 ay oldu. Teslim edilmedi. Bana bir puf gönderip özür dileyip ürünü iptal ettiklerini yazan bir kağıt gönderdiler ancak ondan sonra ürünün gecikme yaşandığını belirten bir mesaj geldi. Sitemde 4-9 Ekim tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerine zor da...

Web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğum ürünü aynı gün iptal etmeye çalıştım. Olmadı, müşteri hizmetleri mesajlı yanıt sistemine yönlendirdi. Teslim almadığım ürünün iptalinin gerçekleşmesini istediğim mail yoluyla ilettiğim ürünüm hâlâ iptal edilmedi. Sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri hizme...

Vivense mağazasından 8 Temmuz tarihinde almış olduğum ayakkabılık, ağustos başına kadar teslim edilmedi. İsterseniz iptal işlemi başlatabilirsiniz dendi, ben de ürünü iptal ettim. Ancak, ücretim 14 gün geçmesine rağmen bankama iade yapılmadı. Dekontum ise ektedir.

Merhaba, Vivense'den Eylül 2023'te sipariş ettiğim vestiyer/ayakkabılık için uzun bir bekleme süresi ve sonrasında süre uzatımları yaşadım ancak ürün gönderilmedi. Sebep olarak tedarik sorunları belirtildi. Ürünü satın aldığımda fiyatı 3.549,00 TL idi. Bu süre zarfında tüm ürünlere %50 oranında zam ...

07.07.2023 tarihinde Vivense mobilyadan ayakkabılık sipariş ettim ve bedelimi ödedim. En geç 24.07.2023 tarihinde teslim edileceğini taahhüt ettiler. Temmuz ayının 25 i haftası müteakip kereler Vivense ile arayıp görüştüm, hatta yetmedi defalarca Horoz Lojistik ile de (Ürünü teslim için oraya verdik...

Vivense firmasından 30 Haziranda aldığım ayakkabılık hala elime ulaşmadı. Kendilerini aradım. Sisteme yanlış giriş yapıldığı ve düzeltildiği belirtildi. Ama şu ana kadar elime ulaşan bir ürün yok. Daha ne kadar beklemem gerekir bilmiyorum. Ürünü iptal etmek istiyorum. Teslim edilmediği için o işlemi...