Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Almina Şifonyerde Vida Bozukluğu Ve Çekmece Düşmesi: Değişim Talebi

Almina Şifonyerde Vida Bozukluğu Ve Çekmece Düşmesi: Değişim Talebi
Almina Şifonyerde Vida Bozukluğu Ve Çekmece Düşmesi: Değişim Talebi
profile
Mehmet
20 Ocak 17:25
112
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Zor olasa ürün yollanıldı”

Vivense üzerinden 3b6f08545913 numaralı sipariş ile Almina şifonyer satın aldık. Ürünün vida yerlerinde bozukluk ve bazı parçalarda kırıklar olmasına rağmen kurulumu sağlandı, ancak kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra çekmecelerden biri kendi kendine düştü.

Yaşadığımız bu sorun üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimizde durum “kullanım hatası” denilerek geçiştirildi ve sorumluluk tarafımıza yüklendi. Ürünü normal ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, kısa süre içinde bu şekilde dağılması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle bozuk ve hasarlı olan Almina şifonyerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim sağlanamıyorsa, ürün bedelinin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

20 Ocak 17:34 (Şikayetten 8 dakika sonra)
22 Ocak 16:01

Merhaba, Sizi 22-01 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

03 Şubat 17:44
18 Şubat 17:17
Mehmet
Mehmet
18 Şubat 17:37

Zor olasa ürün yollanıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınan Şifonyerin Kısa Sürede Bozulması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu

profile
15 Kasım 2025 11:07
305
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Almina Şifonyer Üretim Hatası Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Nilay
16 Ocak 14:26
284
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 20:59
369

Vivense Kusurlu Rayı Garanti Kapsamında Ücretsiz Göndermiyor

profile
Aşkın
10 Ekim 2025 12:06
358
vivense-kusurlu-rayi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-gondermiyor-1.jpg

profile
Sanem
21 Ağustos 2025 11:12
239
Yanlış Renk Gönderilen Şifonyer İçin Çözüm Bekliyorum
Yanlış Renk Gönderilen Şifonyer İçin Çözüm Bekliyorum
yanlis-renk-gonderilen-sifonyer-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri