Acil Gardırop Teslimatı Gecikti, İptal Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vivense’den 9 Ağustos’ta yaklaşık 120 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler üzerinden uzun zaman geçmes...ine rağmen 14 Eylül’e gelmemize karşın hâlâ tüm ürünler tam ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu alışveriş kapsamında sıfır bir yatak da satın aldım. Yatak ilk etapta
Vivense’den aldığım dolabın çekmecesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolabı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çekmeceni...n kapağı, vidalarıyla birlikte yerinden tamamen çıktı. Ürünü alırken montajı da Vivense ekibi yapmıştı ve ben dolabı normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlamadım, buna rağmen


Vivense üzerinden kahve dolabı siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Yaşadığım bu... gecikme nedeniyle Vivense Şikayetvar sayfasında şikayet yazdım. Daha sonra tarafıma, şikayetimi silmem halinde 750 TL’lik telafi kodu tanımlanacağı söylendi. Buna güvenerek şikaye
22 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Vivense mağazasından New Laxus TV konsolu siparişi verdik. Ürün 31 Ağ...ustos’ta teslim edildi. Evde kurulumu yapmaya çalıştığımızda konsolun iki parçasının hiç gönderilmediğini fark ettik. 1 Eylül’de mağazaya durumu ilettik, 2 Eylül’de talebimizin iş
Vivense mağazadan Ağustos ayının ortasında yaklaşık 85.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden ...baza başlık için iade talebi oluşturuldu ve yaklaşık 25.000 TL’lik bu ürünün bedelinin 15 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Vivense sistemindeki kayıt numarası 253175’tir.
Vivense Beylikdüzü Showroom’dan “hızlı teslimat” vaadine güvenerek toplam 74.787 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu a...lışveriş kapsamında Madera 190 cm yemek masası için de 3.899 TL kurulum bedelini peşin olarak ödedim. Ancak kurulum ekibi eve geldiğinde, masaya ait olmayan, büyük ve yanlış ayakla

Kusurlu ürün iadesi alınmıyor Vivense rezalet bir marka mutfak seti kusurlu geldi cevap dahi vermiyorlar. Mail attım cev...ap yok must hiz aradım yardımcı olmadılar. Resmen duvar var karşınızda sizinle asla ilgilenmiyorlar. Markaya aldanıp alışveriş yapmayın rezalet yaşarsınız rezalet

17 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Pufy kollu tekli berjer HTS-103 modelinden 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gel...en iki adet ürün hasarlı çıktığı için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık bir ay kargonun gelmesini, ürünlerin alınmasını bekledim. Ürünler kargo tarafından alındı ve sipariş durumu
Vivense Mersin Yenişehir şubesinden Miranda Small köşe koltuk (sağ, showroom'dan kumaş değişimli) satın aldım. Teslimat ...tarihi olarak sistemde 10–17 Eylül aralığı görünmesine rağmen, tarafıma 5 Eylül için teslimat bilgisi verildi. O gün için müsait olmadığımı, uygun olduğum tarihi ben bildirmek iste
Bunu okuyan sayın diğer müşteriler size tavsiyem alışverişlerinizde bu ve önceki yazılarımı okuyup ona göre alışveriş ya...pın sonra benim gibi mağdur olursunuz. Vivense’den aldığım Niron TV koltuğunun açma aparatı arızalı olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Yaklaşık 14 gündür yedek parçanın g
Vivense üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Elsa Keten Köşe Koltuk, Sağ Köşe, Antrasit (md8-138) ürününü ece208721659 sip...ariş numarası ile 26.599 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Teslimat süresi eylül ayına verildiği için 13 Temmuz 2026 tarihinde telefonla arayarak siparişimi iptal ettim ve
Vivense’den aldığım koltukla ilgili yine sorun yaşıyorum. Bu kez koltuğun içinde kullanılan malzeme adeta çekilmiş gibi ...ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve artık koltuğu konforlu şekilde kullanamıyorum. Vivense ürünlerinde sürekli sorun yaşamaktan ve her
Vivense internet sitesinden 12.07.2023 tarihinde krem renk Horizon koltuk takımı aldım. Koltuklar geldiği günden beri ku...maşta bollaşma vardı, oturunca hemen kendini salan, pot pot duran bir görüntü oluşuyordu. Bunun üzerine üç kez teknik ekip geldi ancak her seferinde “bu kumaşta olur, normal” deyip

Vivense Denizli Merkezefendi (Gümüşler) mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada b...eğenip üzerinde oturduğumuz koltukların kumaşı yumuşak ve kadifemsi bir dokudaydı, bu ürüne göre sipariş verdik. Ancak 29.07.2026 tarihinde teslim edilen koltuklar, mağazada gördüğ
04.07.2026 tarihinde Yalova Vivense şubesinden 0ef5086***47 numaralı siparişimle birlikte koltuk takımı ve birkaç ürün d...aha satın aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 2, maksimum 3 hafta içinde geleceği net bir şekilde söylendi. Bu süreye güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünler 45–50 günü bu



Vivense üzerinden 14.08.2026 tarihinde Solina yatak odası takımı, Babil koltuk takımı ve Luna Dormi çift kişilik yatak s...iparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle toplam 121.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında yatak için 25 Ağustos, koltuk takımı için ise 28
Vivense.com internet sitesinden King Şifonyer 3 çekmeceli (Hanım2-162) modelini sipariş ettim. Ürün 25.08.2026 tarihinde... Antalya’daki adresime, siparişten yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda parçaların eksik olduğunu ve gelen parçaların bir kısmının da hatalı kesildiğini gör

Vivense üzerinden 14e008713517 numaralı siparişle bir konsol satın aldım. Ödemesini yaklaşık 6.000 TL tutarında kredi ka...rtıyla yaptım. Ürünüm 30 Temmuz’dan bu yana kargo şirketi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca kargoda bekletildikten sonra teslim edilmeden iade edilmiş
Vivense’den 17 Mayıs tarihinde mutfak masa ve sandalye takımı satın aldım. İlk teslimatta gönderilen masa kırık çıktı ve... sandalyelerimin de hepsini teslim etmediler. Ürünü teslim aldığım günden bu yana üç ayı geçmesine rağmen ne kırık masayı düzgün bir şekilde değiştirdiler ne de eksik sandalyelerim

"Vivense ile yaşadığım sorunu Çözdüğü için melike Hanım'a teşekkür ederim"
Vivense’den 20.08.2026 tarihinde toplam 41.782,65 TL tutarında (karttan çek...ilen tutar) alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine r
Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş
Vivense’den satın aldığım çocuk karyolası 19.08.2026 Perşembe günü saat 18:10 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu ...açıp ürünü kontrol ettiğimde karyolanın bazı parçalarının köşelerinde kırıklar ve çatlaklar olduğunu, yüzeylerinde de belirgin hasarlar bulunduğunu gördüm. Hasarın teslimat öncesi



Vivense web sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde bir mobilya paketi satın aldım ve bu alışveriş sırasında benden toplu te...slimat ücreti tahsil edildi. Ancak ürünler bana söz verildiği gibi tek seferde değil, peyderpey teslim edildi. İlk teslimat 30 Temmuz’da, son teslimat ise 11 Ağustos’ta yapıldı. Ü