Vestel Servis Montajı Duvarı Zedeledi, Yanıt Yok

11.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresime Vestel marka televizyonumun kurulumu için Vestel’in kendi servis ekibi geldi. Televizyonu duvara monte ettikleri sırada, montaj yapılan bölgede sıva dökülmesi ve çukur oluşumu şeklinde belirgin bir duvar hasarı meydana geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak v**@vestel.com.tr adresine şimdiye kadar 3 kez e-posta gönderdim ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne servis tarafından ne de müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili bilgilendirme veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Duvar montajı Vestel servis ekipleri tarafından yapıldığı için, oluşan bu hasarın Vestel tarafından karşılanmasını ve duvarımdaki hasarın onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.