to read complaints and reviews, or file yours. 
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 324 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 164 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 229 
Blender Seti 69 
Buhar Kazanlı Ütü 139 
Buharlı Ütü 29 
Bulaşık Makinesi 2.416 
Buzdolabı 6.500 
Çamaşır Makinesi 3.796 
Çay Makinesi 179 
Çeyiz Paketi 50 
Davlumbaz 150 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 561 
Doğrayıcı 11 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 37 
Fırın 295 
Filtre Kahve Makinesi 209 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 65 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.915 
Kombi 4 
Kulaklık 67 
Kumanda 112 Kurutma Makinesi 1.315 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 267 
Mikrodalga 79 
Mikser 33 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 236 
Robot Süpürge 126 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 22 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 97 
Su Arıtma Cihazı 7 
Su Sebili 142 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 69 
Tablet 76 
Televizyon 7.246 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 1 
Ütü 52 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
20.10.2025 tarihinde Altıneller Vestel Geçit Şubesi’nden (Bursa Osmangazi) satın aldığım Vestel kmı 107302 g wıfı 10 kg kurutma makinesinin kurulumu sırasında, ürünün 7-8 parçasının kırık ve arızalı olduğu tespit edildi. Özellikle kapak ve hazne gibi önemli parçalar hasarlıydı. Kurulum ekibi durumu ...
Ürün sürekli batarya arızası veriyor. Bundan önceki süpürgede de aynı problemi yaşamıştık. Servise gittiğimizde batarya arızalı ve değişmesi gerekiyor dendi. Sıfırı 8000 TL olan ürününün batarya değişimi için 7640 TL ücret istediler ve maalesef batarya servis haricinde bir yerde satılmıyor
"Teşekkürler"
2023 Ocak ayında Denizli Merkezefendi Teras Park Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı108222 model çamaşır makinesinden aldığım günden beri memnun deği...
Vestel bulaşık makinem için kısa süre önce yetkili servis çağırdım. Bazı parçalar değişti ve bu işlem için 6000 TL’nin üzerinde ücret ödedim (havale ile ödeme yaptım). Ancak bu tamirden hemen sonra, yıllardır aynı deterjanla ve aynı makinede sorunsuz yıkadığım paslanmaz eşyalarım pas tutmaya başladı...
"Şikayetim dikkate alınarak ürünün yenisi ile değiştirilmesi kabul edildi. Teşekkür ederim."
14 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel kçm 9 kg 1400 DVR model kurutmalı çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana kurutm...
24.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nf64012 e Ion Wi-Fi model buzdolabımın 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra arızalandı. Önce elektronik kart arızası olduğu belirtildi ve iki kez kart değişimi yapıldı. Bu işlemler için toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı düzelmed...
8 Ekim’de teslim aldığım Vestel 9000 model kurutma makinesinin kurulumu 20 gündür yapılmadı. Servis yetkilileri, askı aparatının olmadığını ve bu nedenle kurulumun gerçekleşmediğini söylüyorlar. Açıkçası bu askı aparatı nereden geliyor, neden bu kadar uzun sürdü çok merak ediyorum. İstanbul gibi bir...
Vestel nfk640 Ex A++ model buzdolabımın üst kapak bağlantı kablosu 3 gün önce koptu. Vestel yetkili servisini çağırdım ve yapılan incelemede, iki küçük kablonun zaman içinde kopmasının bir mühendislik hatasından kaynaklandığı, bu nedenle sadece kablonun değişiminin mümkün olmadığı ve bütün kapının d...
Vestel marka bir buzdolabım var. Elektrik kesintileri nedeniyle ana kartı yandı ve buzdolabı çalışmıyor. Erzincan'daki servisi çağırdım, ana kartın değişmesi gerektiğini söylediler. Bugün 9 gün oldu, hâlâ gelmediler. Çok mağdur oldum, tüm eşyalarım bozuldu. Yerli malı olduğu için parça sıkıntısı yaş...
Vestel Mix&GO blender’ımın contasından kötü bir koku geliyor ve ne yazık ki hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Şikayetvar’da da birçok kişinin aynı durumdan muzdarip olduğunu gördüm. Basit bir conta için bu kadar uğraşmak gerçekten akıl alır gibi değil. En temel yedek parçaya erişememek, kull...
2023 Kasım ayında satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 9000 BTU klimamız, 2024 Nisan ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Öncelikle ısıtma yapmaması ve garip sesler çıkarması nedeniyle servis kaydı açtık, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gitti. Ancak aynı sorunlar devam etti v...
Vestel marka buzdolabımda dijital göstergenin bozuk olması ve buzdolabının çalışmaması sebebiyle Vestel servisine başvurdum. Ancak parçanın tedarikinde problem olması nedeniyle 1 aydır mağdur ediliyorum. Buzdolabımı kullanamıyorum. Evde hiçbir ürün bulunduramıyorum.
Her iki klimadan da verim alamadım, iade talep ediyorum. Ne Vestel müşteri hizmetleri, ne fabrika, ne de servis genel olarak yardımcı olmaya çalışıyor. Her iki klimada da hatalar, arıza tespitleri ve olumsuzluklar nedeniyle sorun yaşıyorum. Her ikisi için de iade talep ediyorum.
Vestel bayisinden yaklaşık iki ay önce 140 ekran televizyon aldım. Kampanya kapsamında, 140 ekran TV alana 82 ekran TV bedava verileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken 82 ekran televizyon tarafıma t...
"Öncelikle müşteri temsilcisi tarafından ulaşıldı bana, yanlış bildiğim garanti süresi 2 yıl değil 3 yıl garantisi olduğu için beni bilgilendirdiler ve servis randevusu oluşturdular cihazımda kart arızası olduğu tespit edildi ve sipariş verildi çok kısa bir süre içinde geldi ve onarım yapıldı ilgilerinden dolayı müşteri temsilcisine ve eve gelen teknisyen arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
Vestel Flora Doğa 122 model klimam yaklaşık 6-7 aydır çalışırken özellikle ısıtma modunda yüksek ses yapıyor ve sürekli olarak “er11” arızası veriyor....
Vestel Tivo TV cihazımda son 3-4 gündür sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Kullandığım internet bağlantısında herhangi bir problem olmadığı halde, cihazda sürekli bağlantı kopmaları veya erişim sorunları meydana geliyor. Sorunun tamamen Tivo TV’den kaynaklandığını düşün...
Vestel cmı 106121 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini 2021 yılında Evkur’dan aldım. Yaklaşık 4-5 aydır makinem aşırı sesli çalışıyor ve yerinde durmayıp geziyor. Bu sorun her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum, birkaç kez gelip kontrol ettiler ancak her...
Vestel inverter klimamı tamir ettirdikten sonra cihazın ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. İzmir Konak Zeytinlik Mahallesi'ndeki İzmir Menemen Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve klima tamir edildi. Ancak tamirden 3 ay sonra ürün tekrar aynı şekilde arızalandı ve bu kez servis 7.000 TL...
Vestel AO 6104 model ankastre ocağımız, 19 Ekim 2025 Pazar günü ikinci kez patladı. Bu olaydan dolayı yaklaşık iki haftadır ocağımızı kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Olayın ardından 20 Ekim Pazartesi günü yetkili servisi aradık, gelip durumu incelediler ve 23 Ekim Perşembe günü ocağı değiştirec...
Vestel cmı 87202 model çamaşır makinemde yaklaşık altı ay önce ana kart arızası meydana geldi. Servis ilk geldiğinde sorunun bizden kaynaklandığını iddia etti, ancak itiraz edince anakartın yandığını kabul edip garanti kapsamında değiştirdiler. Fakat altı ay sonra aynı arıza tekrar etti. İki gün önc...
2021 yılında Ankara/Etimesgut Ardabey bayisinden yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldığım Vestel nfk64012 model buzdolabım 22.10.2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Vestel servisini çağırdım, ancak gelen servis ekibi tamirin mümkün olmadığını ve herhangi bir parça değişimi yap...
Vestel’den 15 gün önce aldığım 40fv9750 ve 65ut9740 model televizyonlarda, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. 40fv9750 model televizyon internete bağlanmıyor, 65ut9740 modelde ise ekranında sürekli ışık yansıması problemi var. Her iki ürünü de Ardabey İnşaat Turizm Otomotiv Emlak d. T....
Vestel marka kurutma makinesi almıştık. Henüz 5. ayımız dolmadan arıza verdi, servis geldi ve makineyi aldı. 10 gün serviste kaldı, geri getirdiler ve 'ufak bir hava kaçmış' dendi. Ardından 2 hafta sonra tekrar arızalandı, tekrar servis geldi. Bu sefer ekteki belge ve Vestel'den gelen mesajları okuy...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
