Sıfır Aldığım Ankastre Fırının Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Vestel marka ankastre fırını 11 Mart’ta mağazadan sıfır ürün olarak satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra daha ilk günden fırının yüzeyinde hasar o
"Teşekkürler"
Vestel marka ankastre fırını 11 Mart’ta mağazadan sıfır ürün olarak satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra daha ilk günden fırının yüzeyinde hasar o

19.03.2026 Perşembe günü saat 11.30 civarında Yalova Vestel Yetkili Servisi çamaşır makinesi kurulumuna geleceğini söyle...di. Alışverişi yaparken mağaza yetkilisiyle makinenin üzerine kurutma makinesi gelecek şekilde, altta olacak şekilde kurulumu konuşmuştuk ve bu işlem için benden ücret alınmayacağı

Vestel’den aldığım dik süpürgenin boru kısmı, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kırıldı. Ürünü gayet normal ve dikkatli ...şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürün kalitesi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığına uğramama neden oldu. Bu durum sonrası firmaya başvu
3 yıl önce aldığımız Vestel Tarçın stand mikserin hamur karıştırma tarafı dönmüyordu. Yetkili servise tamir için verdiği...mizde sorunun açılmayan yerde olduğunu ve parçası olmadığını söylediler. Yenisini 2 bin lira indirimle vereceklerini söylediler. Ürünü ben evde kendi imkanlarımla tamir ettim çalış


"Değişimi kabul etmeselerde müşteri hizmetleri ve servis çalışanları çok yardımcı oldular. Teşekkürler umarım aynı sorunlar yaşamam."


Vestel 32htr9150 model 32 inç HD Smart televizyonu 12 Ocak 2026 tarihinde Adana Çukurova Yüzyıl’daki Altıneler Vestel ba...yisinden sıfır olarak satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken televizyonun ekran paneli 1 gün önce bozuldu. Yetkili servis gelip televizyonu inceledi, ekran panelinin boz

Yaklaşık 20 yıldır Vestel ürünleri kullanan bir müşterinizim. Son olarak aldığım gri inox beyaz eşya seti (cm97202G Wi-F...i çamaşır makinesi) ve 55u9600 model televizyonumdan ciddi anlamda bıkma noktasına geldim. Gri inox yüzeylerde leke tutmayan diye aldığım ürünlerin kendi lekeleri ve çizikleri bitm





"Müşteri hizmetinden çok memnun kaldım"
Vestel nf52111 model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Bugün buzd...olabının sebzelik üstü cam rafını silerken, herhangi bir darbe, çarpma veya

Vestel’den taksitle satın aldığım cmı108322 model çamaşır makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makine sı...kma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede titriyor ve kazan adeta yerinden çıkacakmış gibi çalışıyor, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ürünü 12. Ay 2025 civarında

Yaklaşık 3 yıl önce Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde iki defa değişim yaşadım Cihaz defalarc...a servise gitti, her seferinde arıza olmadığı söylenerek geri gönderildi. Servis, buzdolabının sıcak ortamda çalışacağını, hava sıcaklığı +10 derecenin altına düştüğünde dolabın ça





Vestel’den 5 yıl önce aldığım nfk600 e A++ model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve o günden beri d...e soğutmuyor. Vestel yetkili servisine başvurduğumda ürünün tamir edilemeyeceği söylendi. Yalnızca 5 yıl kullanılan bir buzdolabının bu şekilde arızalanması ve üstelik tamir edile
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım televizyonum yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde açı...lmıyor ve normal kullanım sırasında kendiliğinden bu hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvurduğumda, cihaz için bir şey yapamayacakların

Vestel’den aynı anda, en büyük buzdolabı modeli ndk72012 gı Pro Wi-Fi başta olmak üzere çamaşır makinesi, bulaşık makine...si ve 6 adet TV dahil pek çok ürün aldım. Ancak buzdolabımda yaklaşık 3–4 aydır sebzelik altına sürekli su birikmesi sorunu yaşıyorum. Geçen hafta Vestel yetkili servisini çağırdı

3 Mart tarihinde Vestel 50uv9750 model televizyonum evime getirilip kuruldu. Ürünle birlikte bir yıllık Tabii Premium ka...nal paketi hediye edildi; ancak verilen kodu 3 Mart günü televizyon üzerinden denediğimde sistem kodu kabul etmedi. Bunun üzerine Vestel ile uygulama üzerinden, WhatsApp hattından
Vestel’den nfk722022 ex Wi-Fi model buzdolabı aldık, ürün geldiğinde ilk kurulum sırasında kapının hasarlı olduğu görüld...ü. Yetkili kişiler kapının değişeceğini söyleyip yeni kapı talep ettiler. Ancak gelen yeni kapı hem birebir aynı değil hem de kullanırken sorun çıkarıyor. Yeni takılan kapı açılıp




"Ürünün tadilat ve değişim aşamasında sürekli aranılarak tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sürecin başından sonuna kadar benimle ilgilenen müşteri temsilcim Egehan beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."


Vestel nf60012 model buzdolabımda 10 Mart’tan beri ekranda sürekli “06e” hata kodu ve ünlem işareti yanıp sönüyor. Cihaz...dan “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor, gürültülü çalışıyor ve hem üst hem alt kısımda soğutma neredeyse hiç yok. En soğuk ayara almama rağmen yiyeceklerim sürekli bozuluyor



Vestel marka ad-63340 b model davlumbazı 21 Şubat 2026 tarihinde Vestel’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır kullanmama r...ağmen ürün, davlumbaz olarak en temel görevi olan buhar, koku ve duman çekme işlevini neredeyse hiç yerine getirmemektedir. Cihaz çalışıyor görünse de çekim gücü son derece yeters

Vestel marka Taze Mini filtre kahve makinem 14.03.2026 tarihinde çalışmadığı için kayıt açarak Ankara Merkez Servis’e gö...nderdim. 18.03.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi, öncelikle bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için servis ekibine teşekkür ederim. Servis fişinde güç kartının değiştiği yazıyor.

Vestel Rafine Pro su arıtma cihazımın filtre değişim ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18.03.2026 tarihinde Antalya... yetkili servisiyle görüştüğümde, filtre seti için 16.500 TL fiyat verildi. Bu bedel, neredeyse yıllık damacana su maliyetinden bile daha yüksek bir tutar. Su arıtma cihazı tercih
Regaip marka nfk4820 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle soğutma yapmama sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 y...ıldır devam ediyor ve bu süre boyunca buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis inceleme yaparak gövde kaçağı tespit etti ve bununla ilgili rapor tuttu. Ancak tar

22 Şubat’ta Ankara Eryaman Gimsa AVM içindeki Vestel bayisinden aldığım Vestel bulaşık makinesinde, daha ilk yıkamadan i...tibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yıkama bittikten sonra makinenin tabanında, alt kısımda ve kapak kısmında su birikiyor, tavandan su damlıyor. Ayrıca bardaklar hem lekeli





"Sorun çözümü için teşekkür ederim teknik personeliniz markaya zarar veriyor eğitim verirseniz markanın değeri düşmez"



Vestel’den aldığım küçük ev aletleri grubundaki doğrayıcım bozulduğu için 19 Şubat’ta Ordu Ünye’deki yetkili servise tes...lim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği ve en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100