to read complaints and reviews, or file yours.Zamantı Ticaret'te Satın Alınan Vestel Televizyonu Bir Buçuk Ayda Teslim Edilmedi
Kayseri ili Kocasinan ilçesinde bulunan Zamantı Ticaret isimli bayiden 27.12.2025 tarihinde Vestel marka televizyon satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde sadece “bugün yarın gelir” denilerek oyalandım; ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini çoktan yaptığım televizyonun daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Vestel fabrikasının da bu süreçten haberdar olmasını, bayinin teslimat konusundaki ilgisizliğinin incelenmesini ve sorunun doğrudan fabrikaya iletilerek en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
