to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Dikkatsizliği Ve Garanti Sorunu
Vestel marka buzdolabı aldım. 2021'de garanti bitmesine 1 ay kala dolap bozuldu, soğutma yapmıyordu. Servis geldi, ürünü kaldırmadan sürerek götürdüler. 10 gün sonra geri geldi. Tamir edildi diye dolap geldiğinde yan tarafından darbe almış, ayak veya tekerlek kısmında sorun oluşmuş, dolap aksıyor o yüzden. Yetkili servisin bana cevabı, 'Böyle hata olabilir, 1 yıl garantinizi karşılayalım' diyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Sapa sağlam gönder, vurup kırıp getirsinler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Şikayet etmeme rağmen 10 gün serviste bekleyen ürünüm geldi hasarlı şekilde 13 gündür de değişim için bekliyorum rezil ettiniz resmen bizi dolabı kullanamıyorum her şeyim rezil oldu 25 gündür sizinle uğraşıyorum rezilli k
