to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Gürsoy Atışalanı Cad. No:70 Esenler/İstanbul bayisinden aldığım Vestel 55u9631 4K Smart TV (seri no: 9103134300868, müşteri no: 9100854628) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonu ilk aldığımda üst kısmında hafif bir leke vardı ve bu nedenle hemen değişim yapıldı. Ancak, yeni getirilen cihazı yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra aynı şekilde ekranda bir leke oluştu ve zamanla bu leke tüm ekrana yayıldı.
10 Haziran tarihinde bu durumu fark edip hem mağazaya hem de servise bildirdim. Servis gelip inceledi ve ekranda toz biriktiğini, cihazın atölyeye götürülüp temizlenmesi gerektiğini söyledi. 6 aylık bir cihazda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, mağaza ve servis sadece tamir seçeneğini sunuyor, değişim talebimi ise kesinlikle reddediyorlar. Garanti sürem 09.11.2026'ya kadar devam ediyor.
Daha önce başka bir markada böyle bir sorun yaşamadım. Sürekli büyüyen leke nedeniyle televizyonu kullanamıyorum ve mağaza tarafından da hatalı olduğum söylenerek suçlandım. Ben ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Lekenin görüntüsü de elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Ocak 2020 yılında Yerli marka olduğu Vestel 55U9500 55" 4K Smart TV aldım, 2+1 (3) yıl garanti daha yaptırdım ve ekran koruyucu da taktırdım. Diğer marka televizyon 10 küsur yıl geçti hala ilk günkü gibi verdiğim teyzemlerde çalışıyor. Benim televizyonum 3 yıl bitti 9 ay sonra bir anda ekranda dikey...
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Öztekin-Vestel yetkili online bayisinden Vestel 58UA9631 58" seri numara ve ekran boyutunda Android bir televizyon satın aldım. Ürün, 08.07.2024 tarihinde Vestel servisi tarafından teslim edilip kurulumu tamamlandı. Ancak cihazı kullanalı 1 ay olmada...
Sayın Vestel Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Vestel markasının bir tüketicisi olarak, markanızın kalite ve müşteri memnuniyetine verdiği öneme olan inancımla size ulaşıyorum. Bugüne kadar evimde severek kullandığım Vestel ürünlerinden memnun kaldığımı belirtmek isterim. Bu mektubu da bu güven duygus...
Vestel 55UA9090 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Bolu Vestel Outlet’ten aldım ve ürünümün garantisi hala devam etmektedir. Yaklaşık 1-2 aydır televizyonun sol üst köşesinde bir adet piksel bozukluğu oluştu. Bu sorun sürekli mevcut ve özellikle siyah temada çok belirgin şekilde görünüyor. Ye...
Yorumlar