Digiturk İnternet Kesintisi Ve Fatura İptali Talebi

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti 6 Kasım tarihinden bu yana hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunun Telekom altyapısından kaynaklandığı ve bu durumun ayın 15'ine kadar sürebileceği bilgisi verildi.

Evde ve işimde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olmama rağmen uzun süre tamamen internetsiz bırakılıyorum, buna rağmen fatura yansıtılacağını öğreniyorum. Hizmeti alamadığım bu dönem için tarafıma fatura çıkarılmamasını, ilgili döneme ait ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.