to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil İade Talebi
Decathlon internet sitesinden cumartesi günü Maxfit s1 Spinbike ürününü sipariş verdim. Ödemeyi ürün bedeli olan 5.750 TL ile birlikte kargo ücretiyle beraber yaptım ve tarafıma TR4516162951 numaralı sipariş oluşturuldu. Sipariş takip ekranında ürünün İntersport tarafından satıldığı ve gönderileceği yazmasına rağmen bugün Salı olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu ürünü 3 iş günü içinde elime ulaşacak şekilde, acil bir ihtiyacım için satın aldığımı WhatsApp üzerinden ayrıca belirttim. Buna rağmen hem Decathlon hem de İntersport tarafında herhangi bir gerçek ilerleme sağlanmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sadece süreci hızlandırmak için çalıştıklarını söylüyorlar, ancak ne kargolama yapılıyor ne de somut bir geri dönüş alabiliyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi durumda talep etmem halinde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın ve kargo ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
