to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 8115879133 numaralı çamaşır makinesini ilk günden beri dokunmatik panel sorunu ile kullanıyorum. Dokunmatik tuşlar bazen algılıyor, bazen hiç tepki vermiyor, bu durum zamanla iyice arttığı için 17’sinde yetkili servise başvurdum.
Servis inceleme sonucunda ön panelin değişmesi gerektiğini, parça değişimi yapabileceklerini iletti. Ürünümün yeni olmasına rağmen sadece ön panel değişimini kabul etmedim, çünkü daha ilk günden beri aynı sorunu yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin komple yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Vestel’den Ocak 2025’te aldığım çamaşır makinesini İstanbul Sultanbeyli’deki evimde yalnızca yaklaşık 10 ay kullanabildim. Makineyi aldığım günden beri normalin çok üzerinde sesli çalışıyor, bir süre sonra da yerinden yürümeye başladı. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle yetkili servisle görüştüm.
Şikayetim sonrasında tarafıma dönüş yapıldı ve makinede parça değişimi yapılacağı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri, makinenin garantisini 1 yıl uzatabileceklerini iletti. Ancak ben baştan beri kusurlu olan bu ürün için sadece parça değişimi değil, makinenin komple değişimini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana başka yapılacak bir şey olmadığı, sadece bu teklifleri kabul edebileceğim söylendi.
Sadece 10 ay kullanılan, ilk günden beri sorunlu olan bir çamaşır makinesinin parça değişimiyle geçiştirilmek istenmesini ve markanın ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm Vestel çamaşır makinemin yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum.
Vestel marka çamaşır makinem bir süredir sürekli arıza çıkarıyor. Makinenin anakartı, dijital paneli, gövdesi ve kazanı değişti, buna rağmen en son kullanımımda makineden duman çıkmaya başladı. Sürekli parça değişimi yapılmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 1 senedir bu ...
Vestel Sultangazi bayisinden aldığım Vestel cmı96221 model çamaşır makinesinin ön panelinde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımda kapağı kapanmadığı için servis çağırdım ve ön panel değiştirildi. Ancak bu değişimden sonra ön panelde paslanmalar oluşmaya...
Vestel CMİ128342 model çamaşır makinemin kurulumu sırasında ilk cihazda denge taşı çatlağı olduğu için değişim yapılmıştı. Yeni verilen cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2 gün önce makine su boşaltmadı ve evin her yeri su bastı, halılarım zarar gördü. Sabah kalktığımda ise makineye hiç elektrik...
Merhaba, 19/11/2022 tarihinde Vestel çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri makinenin yıkama performansı ve çeşitli sorunlarla karşılaştım. Defalarca servise müracaat ettim. Ön paneldeki dijital ekranı ve çamaşır makinesinin motorunu değiştirdiler, ancak makine daha da kötü bir hale geldi. Hakk...
Yorumlar