Bimcell Uygulamasında Aylarca Süren Beyaz Ekran Ve Giriş Sorunu

Uzun süredir Bimcell faturasız hattımda Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda sadece tamamen beyaz bir ekran geliyor ve hiçbir menü, yazı veya buton görünmüyor, ilerleyemiyorum.

Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sistemde görünen bir sorun olmadığı söylendi. Her aradığımda aynı cevabı almama rağmen uygulamadaki problem çözüme kavuşmadı ve hala giriş yapamıyorum.

Uygulama üzerinden paket yükleme, kullanım detaylarımı görme, hattımla ilgili işlemlerimi yapma gibi temel işlemlerimin tamamı bu nedenle aksıyor. Uygulama çalışmadığı için hattımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum ve mağdur oluyorum.

Bimcell uygulamasındaki bu beyaz ekran sorununun teknik olarak incelenerek giderilmesini ve hattım için uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.