Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Çatal Ve Kaşıkları Çiziyor, Mağduriyetimiz Giderilmeli


Vestel BM 5001 G, ortalama 4 ay önce kullanmaya başladığımız makine, yeni alınan çatal ve kaşıklarda gözle görülür şekilde çizik oluşturmaya başladı. Ardından yetkili servisi aradık ve gelip yapılan kontrollerde makinenin test için götürülmesi gerektiğini öğrendik. Makineyi aldılar ve götürdüler. Daha sonra aradığımızda, makinenin parçasının bozuk olduğu ve değişmesi gerektiği, yaklaşık 10 gün serviste kalacağı söylendi. Yeni almış olduğumuz 4 aylık makinenin bozuk olması kabul edilebilir değil. Parça değişimi yerine makine değişimi ve oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri


Ürünü değiştirmediler 15 gündür makine fabrikada kontrolde idi üstüne üstlük makinenin kasasına zarar vermişler makine değişimi istiyorum



Makineyi değiştirmediler yaptık dediler üstüne üstlük daha kötü çizmeye başladım her şeyin resmen ikinci öyle oldu yetkili servisi zaten umurumda değil pazartesi günü mahkemede görüşürüz






















