to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Sıfır Aldığım Klima Bozuk Çıktı, Sorun Aylardır Çözülmüyor
27.11.2023 tarihinde Mırçık Sağlık Hizmetleri adına Vestel'den aldığım 24000 BTU klimayı o zamandan beri bozuk olduğu için kullanamıyorum. Kışın en soğuk zamanlarında ısınmak için sıfır aldığımız klima bozuk çıktığından dolayı çalışanlarım ve müşterilerim mağduriyet yaşadı. Servisi defalarca aramama rağmen çözüm bulunmadı. 4 defa servis gelip klimayı tamir edemedi. En son servis elemanı "müşteri temsilcisini arayın, klimanın tamir edilemediğini ve değişim talep ettiğinizi iletin" dedi. Çözüm Merkezi n** hanımla görüştüm. Problemim çözülmedi. Hala servise yönlendiriliyorum. Servis yapamadı zaten neden problemim çözülmüyor. Sıfır alınan klima nasıl bozuk çıkar. Kışın en soğuk vakitlerinde aylarca problem nasıl çözülmez. Akıl mantık almıyor.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ben bu konuyla ilgili aylardır uğraşıyorum. Fabrika çıkışlı bir hata bu. Sıcak ısıtmada problem var. Vestel Yapamamış. Servis geldi gitti, cihaza sök tak yaptılar ama sonuç çıkmıyor, oyalıyorlar. Hemen Tüketici Mahkemesi'ne başvurun, Vestel'i şikayet edin, ayıpsız misli ile iade talep edin. Maddi manevi tazminat davası açın. Fatura üzerinden iade kabul etmeyin derim, zarar edersiniz.