to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında olan buzdolabım tamir edilemeyeceği için, yeni bir buzdolabı verileceği söylenmişti. Bugün Vestel müşteri hizmetleri aradı ve stok açamayacaklarını, bunun yerine 24 bin tl para iadesi yapılacağını iletti. 24 bin tl'ye buzdolabımın değerinde bir dolap alabilir miyim? 24 bin tl'ye uygun bir buzdolabı varsa, alıp bana göndersinler. Dolap vermemek için stok olmadığı söyleniyor, sonrasında ise para iadesi teklif ediliyor. Bu durumda garanti yaptırmamızın bir anlamı kalmıyor. Vestel'den bana dönüş yapılacağı söylendi. Bakalım bu seferki yanıtları ne olacak. Koskoca Vestel'de stok yokmuş, şaka gibi. Dolapsız kaldım. Acil çözüm bekliyorum; para iadesi ile ben dolap alamam, o paraya buzdolabı gelmez ki. Buzdolabı vermemek için mağdur ediliyorum.
Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...
2019 yılında sıfır aldığımız Vestel buzdolabı, 2024 tarihinde çöp oldu. Gelen yetkili servis, üründe gaz kaçağı olup motorunun yandığını söyledi. Garantisi bittiği için indirimli şekilde yeni buzdolabı vermeyi teklif ettiler. Sıfırı 37.000 TL olan buzdolabına 16.000 TL için bize teklif verdiler. Ves...
2024 yılının Mayıs ayında almış olduğumuz ve 10 Mart 2025 tarihinde arızalanan Vestel markalı, garantisi devam eden buzdolabımızı tamire gelen teknik servisin 'dolabın kartı yandı' demesi üzerine yaklaşık 4 gün kartın gelmesini bekledik. Gelen kart takıldıktan 6 saat sonra tekrar buzdolabımız arızal...
Yaklaşık 4 yıllık Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Vestel yetkili servisini aradım. Ürünün arızasını anlayamadıklarını, atölyeye götüreceklerini söylediler. 12 Temmuz'da, 13 Temmuz'da atölyeye götürüldü ve motor garantisinden yapılacağı belirtildi. Yaz ayı olduğu için yerine geçici bu...
Vestel firmasından ürün almayı düşünen ve bu konuda araştırma yapmak için burayada bakan tüm arkadaşlara sesleniyorum. 10 kere düşünmenizi rica ediyorum kesinlikle düşünmelisiniz... 5 bin 10 bin fazla verin ama iyi hizmet alın tecrübeli bilgili yetkili servis elemanları ile çalışın ve satış sonrası ...
Yorumlar