to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vestel'den aldığım kurutma makinesi ve çamaşır makinesi sırasıyla 31 Mayıs 2025 ve 2 Haziran 2025 tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Ancak yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde, her iki makinenin de darbe almış olduğu ve kullanılamaz durumda olduğu belirtilerek, fotoğrafları çekilmek suretiyle değişim kaydı oluşturuldu. Bu şikayetin oluşturulduğu tarih (18.07.2025) itibarıyla henüz herhangi bir değişim gerçekleştirilmedi. Vestel genel merkez tarafından tarafıma ulaşıldığında, ürünün kurulumunun ardından değişim talep edildiği şeklinde bir kayıt gördüklerinden bahsettiler ve ben durumun böyle olmadığını, makinelere kurulumun hiç yapılamadığını izah ettim. Ürün değişiminin ne zaman yapılabileceği ile ilgili de herhangi bir süre veremeyeceklerini belirttiler.
18 Nisan 2025 tarihinde Gölcük ilçesinde bulunan Vestel bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu 19 Nisan 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmıştır. Ürünleri bayide seçerken yer kaplama durumunu net bir şekilde öngörememiştim. Anca...
1 aydır Vestel marka kurutmalı çamaşır makinemde sorun yaşıyoruz. İlk tespitte 2 parçanın değişmesi gerektiğini söyleyen servis sipariş sonra montajını yaptıktan yaklaşık 3-5 gün içerisinde makine tekrar arıza yaptı. Cihaz 2 yıllık cihaz olmasından dolayı değişim talep ettik servis elemanları gelip ...
26/01/2025 tarihinde Vestel markalı çamaşır makinemden çamaşır yıkadıktan sonra yanık kokusu gelmeye başladı. Makinemin içerisine baktığımda tambur kısmının kenarında yanık plastik parçalarının olduğunu gördüm ve arıza kaydı oluşturmak için Vestel'i aradım. 8108606954 sayılı talebim oluşturuldu. Yet...
Vestel'den 2 yıl önce aldığım çamaşır makinesi 07.07.2024 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde iki parçanın arızalı olduğunu ve fabrikadan isteyeceklerini söylediler. Yaklaşık 2-3 gün bekledim. Parçaları değiştirdiler, ancak makine çalışmadı. Bu...
Vestel markasından 14.06.2022 tarihinde evimin bütün beyaz eşyasını tedarik ettim ve bu tarihte doğrudan kurulum yapıldı. O tarihten bu yana makine arıza vermedi, doğrudur. Sonrasında ürün, 14.04.2025 tarihinde çok sesli çalışmaya başladı. Bu şikayetle servise başvuru yaptık. Servisin bize verdiği b...
Yorumlar