to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel mağazasından Vestel flora doğa inverter 242 a++ Wi-Fi klima aldık. Kurulum için servisle konuşurken, Klimanın borusunun kaç metre olduğunu sorduğumda Torbalı yetkili servisi size keşfe gelelim dediler bende kabul ettim.
Keşfe gelen arkadaş hazır cevap tavrıyla evime 24 binlik klimanın fazla olduğunu söyledi, bende evin havasını kırsın yeterli dedim Diğer odaları soğutmaz dedi. Biz bunu istedik ve aldık dedim. Elektrik faturanız fazla gelir 24 binlik size çok fazla boşuna almışsınız dedi. Ben bu sefer seslenmedim. Duvara ve Fransız balkona baktı. Buraya kurulum yapmamız için sepetli vinç istiyoruz dedi. 1. Kattayız, Fransız balkondan uzanılabilir, aşağıya merdiven konulabilir veya destek duvarından montaj yapılabilir diyerek neden bu şekilde bir isteklerinin olduğunu sordum. 24 binlik klima çok büyük siz büyük almışsınız. Küçük olsaydı takabilirdik ama buraya montaj için arkadaş kaldırdığında elinden düşürebilir önceden çok başımıza geldi ve parasını biz ödemek zorunda kalıyoruz diyerek takmak istemediler. Ne tesadüf ki aynı gün içinde yarım saat ara ile komşumuza Ar***ik firmasından klima bakımına geldiler. Durumu anlattım. Biz de aynı kata sizin yan daireye vinçsiz kurulumu yaptık. Servisteki arkadaşlar yeni veya tecrübesiz olabilirler yapmak istemedikleri için bu yola başvuruyorlar dedi. Keşke bizden alsaydınız biz sorun yaratmıyoruz dedi bende bilseydim kesinlikle onları tercih ederdim. Vestel servisin istediği vinci getirmem bana 5 bin liraya patlayacak. Durum ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum eğer vinçsiz kurulum olmayacaksa iptal ettireceğim, ar***ik markasından alacağım ve herkese Vestel'in vinç istediğinden bahsedip almamaları konusunda uyaracağım. Eğer baştan bilseydik tedbirimizi aldırdık. Vestel alacağımıza başka marka alırdık ve vinç ile uğraşmak zorunda kalmazdık. Yazıklar olsun tecrübesiz eleman ile çalışan Vestel markasına.!
Bir e-ticaret sitesi üzerinden Vestel Flora Doğa adlı klimasını aldım. Sonrasında Vestel yetkili servisi benimle iletişime geçerek klima kurulumu için randevu tarihi belirledik. Kurulum için gelen teknik servis, klima dış ünitesinin binanın güney cephesine kurulabileceğini söyledi. Ancak binadaki kl...
Vestel klima aldım montaj hizmetine gelen arkadaş burası Fransız balkon montaj yapamam vinç çağıracaksınız dedi... Şimdi ben bu cihazı alırken kurulum ve montaj ücretsiz diye söylendi ve aldım bunu da bu firmanın kendi karşılaması gerekmiyor mu? Vinç ücretini ben neden cebimden ödüyorum? Sizin çalış...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
Yorumlar