Vestel Yetkili Servisi Güven Sarsan Klima Değişimi

Celil

Vestel

4 Aralık 2024 17:211.691

Celil'in Teşekkür Mesajı

“Mersin Vestel Elit Servis sahibi Halit bey tüm mağduriyetimi giderdi. Vestel'e ve Elit Servis'e çok teşekkür ediyorum.”

Vestel servisi Vestel'den sıfır aldığım klimanın montajı için evime geldi. Evimdeki diğer odamda bulunan rubenis marka klimamı gördüklerinde "bu klima eski, bunu bize verin. Üzerine de 5 bin tl verin, size inverter klima getirelim " dediler. Evimdeki sağlam rubenis marka klimayı sökerek bozuk Arçelik klima getirip taktılar. Üzerine de 5 bin tl aldılar. Yani bunun güvenerek evimize aldığımız yetkili sevisin evimden bir şey çalmasından farkı yok. İlginç yani bunu yapan Vestel Yetkili Servisi!

Vestel

5 Aralık 2024 15:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Celil

6 Aralık 2024 16:20

Mersin Vestel Elit Servis sahibi Halit bey tüm mağduriyetimi giderdi. Vestel'e ve Elit Servis'e çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel'in Servis Hizmeti Yetersizliği Ve Vizyonsuzluğu

İremnur

Vestel

25 Haziran 2024 21:404.870

Vestel Klima Montaj Oyunu

Murat

Vestel

27 Haziran 2024 09:502.862

Hepsiburada dan Vestel marka 1 adet 12,000 BTU lik klima satın aldım. Olay tam komedi... Vestel servisi aradı klimayı ke...ndileri getireceklerini söyledi. 2 saat sonra servis geldi klimanın nerede olduğunu sordu. Bende siz getirecektiniz dedim. Bizim haberimiz yok dedi gittiler. 30 dakika sonra bir da...

2 Destek2 Yorum

Vestel Klima Kurulumu Sorunu

Suzan

Vestel

30 Ağustos 2023 18:423.237

Vestel Marka klima aldım, kurulum için geldiklerinde kutuyu açtıklarında kapağının kırık olduğunu gördük. Neyse siparişl...e değiştirebileceklerini söylediler. Önemsemedik kuruluma başladılar, duvarın güçlü olmadığını saplama dedikleri bir sistemle yapabileceklerini fakat yanlarında malzemenin olmadığı...

Vestel Klima Montaj Problemi

Cansu

Vestel

3 Ağustos 2023 10:593.331

Vestel'den 24000 BTU'luk klima aldım, evin diğer odalarını da daha rahat soğutabilmek için. Montaj için gelen servise ta...ktırmak istediğim yeri belirttim, (oradan tüm odalara yayılabiliyor) oradan dışarı dış üniteyi takamayacaklarını vinç çağrılması gerektiğini söylediler, daha sonra balkonun içine ü...

1 Destek

Vestel Marka Klimalarımız İçin 7 Ayda 6 Kez Arıza Talebinde Bulundum

Pınar

Vestel

27 Temmuz 2023 21:03614

Vestel'den 5 yıl önce bir klima almıştık, geçen aralık ayında bakım için servise gönderdik, klima geldiğinden beridir ne... ısıtıyor ne soğutuyor. Ayrıca aralık ayında iki yeni klima aldık, son 7 ayda 6 kere arıza kaydı oluşturdum. Dünya devi bir markadan tırnak ucu kadar sonuç alamadık maalesef. En so...