Vestel Yeni Alınan Klima Montajı Ve Teknik Sorunlar

20.07.2024 tarihinde Vestel flora doğa 12btu klima aldım. Ürünün 31.07.2024 tarihinde montajı yapıldı. Montajı yapan teknisyene vakumlama yapacak mısınız diye sorduğunda evet yapacağız yapmadan montaj etmemiz yasak dedi ama vakum cihazına dahi bağlamadı. Havasını alırken vakumlama bu abla dedi gitti. Biraz Araştırdım ve vakumlama yapmadığını anladım tekrar servis talebinde bulundum soğutması yetersizdi geldi soğutması iyi bir sıkıntı yok dedi Ben tekrar vakumlama'dan bahsettim vakum cihazına bağlamanız gerekiyordu dedim. O cihazdan bende de var ama gerek yok vakumlama bu zaten dedi tekrar dış üniteden hava Aldı. Duvara açtıkları Boru deliğine macun çekmeleri gerektiğini söyledim bana verdikleri cevap Vestel bize macun göndermiyor oldu ellerinde nalburdan aldık bunu da dedikleri bir parçayı taktılar. Zaten deliği açarken teknisyen elektrik borusuna denk geldiği için ekstra delmişti duvarı. Klimamdan rüzgar sesi geliyordu dile getirdim tamirciye söyleyelim gelsin baksın dedi. Onlardan ses çıkmayınca ben de tekrar genel merkez arayıp teknik servis talebinde bulundum gelen servis inceledi bir problem yok rüzgar sesi içinde içindeki parçayı değiştireceğiz dedi anlamıyorum 15 günlük bir cihazda nasıl parça değişikliğine gidilebilir Demek ki bu ürün arızalı. İç ünitedeki bağlantı hortumundan su geldiğini fark ettim video ekleyeceğim bu video ilk fark ettiğimde çekmiştim ama her gün dahada çoğaldı su akıtması onu kontrol ederken bir dene göreyim kurulumu yapan teknik servis klima mı çatlatmış. Yani klimayla motor arasındaki kablonun geçeceği yeri açarken klimamı kırmışlar görselinide ekleyeceğim. Parça değişimini kabul etmiyorum ayıplı mal olduğu içinde dava açacağım Tüketici Hakları'na başvuracağım. Değişim olana kadarda peşini bırakmayacağım çünkü cihazım daha 15 günlük. Vestel'den gerekli hassasiyeti bekliyorum hakkımı savunmalarını istiyorum.