Vestel Wi-Fi'lı Klimalarda Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Vestel ile bir türlü görüşemiyoruz.
Konu şu: pansiyonda 5 tane Wi-Fi'lı klima var ve hepsini telefondan yönetebiliyordum. Modem değişimi yaptım, klimalar haricinde tüm Wi-Fi'lı cihazlarda problem yokken, klimalarda 'Akıllı Yaşam'a bağlanamadık. Servisi aradım, 'Servis yazalım' dediler. 'İyi, yaz' dedim. '5'ine ayrı ayrı açarız' dediler. Neyse, onu aştık; eleman geldi. O da bağlanamadı, 'Ben araştırayım, tekrar gelelim' dedi. Klimanın bir tanesine Wi-Fi alıcı parça siparişi açmış, servis arıyor, 'Takmaya geleceğiz' diyor. 'Peki, 5 klima ne olacak?' diyorum, 'Ben bilmem' diyor. Vestel çağrı merkezini arıyoruz, 'Bu yazılımı yöneten birim ile görüşelim' diyoruz, 'Yok, olmaz' diyorlar. 'Çözüm?' diyorum, 'Servis yazalım' diyorlar. 'Servis yapamadı' diyorum, anlamıyorlar. Ya ben anlamıyorum ya da onlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri















