to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ürün Gecikmesi İş Günü
11'inde A101'den buzdolabı aldım. Vestel tarafından 15'inde siparişimin oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bugün ayın 25'i ve bu süreçte 3 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk iki müşteri temsilcisi ürünün 13 iş günü içerisinde teslim edileceğini söyledi. Ancak bugün, 25'inde, aradığımda 15 iş günü olacağı bilgisini aldım ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Vestel'den ve A101'den aldığım ürün hâlâ Manisa'daki depolarından çıkış yapmamış. İşleyişiniz ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntılar var. 'Konuşmalar kayıt altına alınıyor' deniliyor, lütfen dinleyin.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
