to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceki Vestel TV'de oluşan panel arızası giderilemediği için teknik servisinizin önerisiyle tarafımca ücret karşılığı; 13.09.2023 tarihinde yeni Vestel 50U9600K Smart TV alındı.
Televizyonun kurulmasından sonra 1.5 yıl bile dolmadan; 15.02.2025 tarihinde; durduk yere Netflix uygulamasını kullanırken ekranda beyaz renklerin olduğu kısımlardan dikey çizgiler oluşmaya başladı. TV kullanılmaya başlandığından beri akım korumalı prizle ve servis tarafından tavsiye edilen ekran koruyucu tarafından kullanılmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimizi zedeledi.
Hiçbir geçerli sebep yokken birdenbire bu hale gelen ekranımla alakalı Şikayetvar'da oluşturulan paylaşımlara baktığımda birçok kullanıcının aynı durumu yine garanti süresi bitmesinin hemen akabinde yaşadığını gördüm.
Teknik servis talebimizle ilgili olarak 01.03.2025 tarihinde televizyonu atölyeye götürdü. Panelin değişmesi gerektiği 10 bin küsur para talep edildi.
Bizler vatandaş olarak yerli markalarımızı tercih edip firmalarımızın arkasında duruyorken Vestel markasının da ürettiği cihazın ve müşterisinin yanında olmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel 50U9600 50" 4K Smart TV'yi yaklaşık 2,5 yıl önce, Ağustos 2022'de satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, yerli üretim olması ve garanti sonrasında da uzun süre sorunsuz çalışmasını ummamdı. Ancak, garanti süresi biter bitmez ekranın ortasında dik bir çizgi oluştu. İnternette yaptığım araştır...
08.02.2021 tarihinde sipariş verdiğim ve 25.02.2021 tarihinde tarafıma teslim edilen Vestel marka 58U9500 model televizyonumda yatay bir çizik oluştu. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçerek televizyonun incelenmesi için kayıt oluşturdum. Servis, inceleme sonrasında televizyonun değiştirile...
Yorumlar