to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce ekran yok ses var sorunuyla karşılaştım 4 sene önce aldım TV yi birkaç kez videolu bir şekilde kayda aldım aynı problemi yaşadım fişi tak çıkar yapınca düzeliyordu garantisi bitti geçen hafta aynı sorunla karşılaştım gün boyu açılmadı mecbur servisi aradım LED'lerinin yandığını söylediler 6500 TL'ye tamir yapıldı ürünün LED'lerini tamir edip başka arıza vererek teslim ettiler 1 haftadır uğraşıyorum arıyorum sorunu bildiriyorum bugün arayan müşteri hizmeti TV de ki benim söylemiş olduğum arızayı bilgileri varmış gibi anlatıyor güya bu sorunu fark etmişler madem böyle sorunu biliyorsunuz neden söylemediniz? Sonuçta tamir için götürüldü ben sorunu telefonda söyledim hata mı ettim diye çıkıştım biraz bunun üzerine servisten geldiler panelin çatlamış olacağı belirtildi darbe falan olabilirmiş personeliniz yapmış olabilir dediysek de kabul etmediler tekrardan ücret karşılığında tamir yapılırmış şimdi aklıma yatmayan şey tamire götürülmüş içi açılmış arayıp sadece ledler arızalı dendi tamiri onayladık ürün arızalı gelincede güya bilgileri varmış panelde de sıkıntı varmış tamir bilgisi için aradıklarında neden söylenmedi belirtilmedi? Özetle tamire gönderdiğim ürünün farklı yerine zarar verip göndermişler bir de bilgileri varmış bir an önce telafi edilmeli ilk kez bu markadan aldım sanırım son olacak 4 yılda bu kadar sorun ilgisizlik olmaz acilen olumlu dönüş bekliyorum kabul etmiyorum bu şekilde bilginiz olsun yoksa her yere şikayetlerimi yazacağım
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
31 Ekim'de Çanakkale Kipa AVM içerisindeki mağazadan Vestel 139 ekran 4K UHD d LED TV satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, 1 Kasım'da ekranda renkli çizgiler oluşmaya başladı ve aynı zamanda zırıltılı bir ses problemi ortaya çıktı. Çizgiler zaman zaman tekrar ediyor, son bir haftadır görünmese d...
05.10.2022 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki bir Vestel bayisinden 50u9600 50' 4K Smart LED TV model televizyonu 8.299,02 TL’ye, kredi kartı ile 8 taksit olarak satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi geçen yıl sona erdi. Yaklaşık 3 ay önce televizyonun ekranı hiçbir darbe veya düşme olmadan kendili...
Vestel ile ilgili şikayetim var. Şöyle ki 2018 yılında 140 ekran bir Vestel TV aldım. Aynı yıl arıza yaptı ve gelen servis 'yazılım hatası' var diyerek onardı. 2019 yılında yine arıza yapınca gelen servis cihazın içinde bir kablo değiştirerek arızayı giderdi. 4 yıl arızasız kullandık. 2023 yılında ...
Vestel’den yerli üretimi desteklemek ve kurumsal bir firmaya güvendiğim için Vestel 50UA9631 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED TV aldım. Televizyonu çeyiz için aldığımızdan dolayı hemen kullanmadık, ancak satın alırken “3 ay içinde kurulum yapılmazsa garanti dışı kalır” bilgis...
Yorumlar