Kurye Siparişi Telefon Trafosunun Üzerine Bıraktı, Ürün Yok Ve İade Talep Ediliyor

08.10.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Batı Sitesi Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresine Ömer Chef Profiterol isimli restorandan 1168685268 numaralı, toplam 585 TL tutarında bir profiterol siparişi verdim. Kurye, telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle ürünü sitenin dışında, yol üzerinde bulunan telefon trafosunun üzerine bıraktığını belirten bir mesaj gönderdi ve sipariş uygulamada teslim edildi olarak göründü.

Tarif edilen yere baktığımızda ürün yerinde yoktu. Ürünün sitenin içine bile bırakılmadığını, karşı sokak tarafında, herkesin rahatlıkla ulaşabileceği bir noktaya bırakıldığını kendi uygulamalarındaki bildirimlerden gördük. Gıda ürününün bu şekilde rastgele ve herkesin erişebileceği bir yere bırakılması hem güvenlik hem hijyen açısından son derece sorumsuzca ve ciddiyetsiz bir uygulamadır.

Teslim edilmeyen ve şu an nerede olduğu belli olmayan bu sipariş için ödediğim 585 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu teslimat şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.