to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Diyarbakır Vestel Bayi'nden 65QG9840 OLED TV aldım. TV ekranı o kadar hassas ki tutarken ekran zarar görüyor. Çocuğumun ufak bir süngerden yapılı malzemesi ile çatlak oluştu. Bu benim kusurum olabilir. Ama televizyon ekranının bu kadar dayanıksız üründen yapılması başlı başına hata. O konuda da yerli malı diye Vestel'den ürün alarak hatayı ben başında yaptım. Servis geldiğinde 36.000 liraya alınmış TV için 24.500 ekran değişim ücreti istediler ve indirim yapmadılar. Vestel müşteri hizmetlerini arayıp en azından eski Vestel kullanıcısı olduğumdan indirim yapmalarını talep ettim. Çünkü dışarıda aynı ekranı daha uygun fiyata takıyorlar. Müşteri hizmetleri tek kuruş indirim yapmadı. Aynı hatadan kaynaklı ithal televizyonum için aradığımda ekran değişiminde yarı yarıya indirim yapılırken sadece yerli diye aldığım Vestel bunu yapıyorsa yerli/milli ürün olayı benim için bitmiştir. Sonuç Vestel pişmanlıktır. Televizyonu da bu fiyata tamir ettirmeyeceğim ve bu marka ürünleri almamaları konusunda her mecrada paylaşım yapacağım.
Yerli olsun dedik, Vestel TV aldık. Duvarda asılı televizyonun ekranı çatladı. TV ilk geldiğinde de ekranı sıkıntılıydı. Bu arada, 1 haftalık televizyonun ekranı toz doldu, resmen buna da baktılar. Şimdi de kayıt oluşturdum, gelip baktılar; en ufak hasar, darbe, çizik dahi olmadığını bizzat kendiler...
2024 Temmuz ayında 21.000 TL'ye Vestel marka 70 ekran televizyon aldık. 2025 Nisan ayında, yumuşak ev terliğinin ucunun çarpması sonucu ekran aniden kırıldı; sert bir darbe bile değildi. Vestel'den ekran değişimi için fiyat istedik. Garantisi olan ürüne 25.000 TL ekran değişim ücreti talep ettiler. ...
6 Kasım 2023’te Yozgat Merkez’den Vestel 55 inç Oled 4K TV (55o9900) aldım. Ürünün ekranı torunum tarafından kırıldıktan sonra Nisan 2025’te Vestel servisini aradım. Garanti süresi bitmeden talep etmem halinde ekran değişim fiyatına yeni televizyon verilebileceği ve bunun için 29.000₺ ödemem gerekti...
Yorumlar