to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Toshiba TV'de Israrla Devam Eden Sorun Ve Çözüm Talebi
Vestel Toshiba 65UA3D65DT model TV garantisi 2026'nın 3. ayına kadar olan cihazımda cızırtı sesi nedeniyle servis kaydı açıldı. Gelen servis, besleme kartından geldiğini ve parça sipariş ettiğini söyledi ve tekrar geldi. Yeni parçayı montaj yaptı, ancak ses devam etti. TV'nin LED'lerinin arızalı olduğunu tespit etti. LED'lerin değişmesini önerdi, fakat ben kabul etmiyorum. LED'leri değişen TV kullanmak zorunda değilim. Ürünümün sıfırı ile değişimini talep ettim. Servis gittikten sonra tarafıma arama sağlanarak değişimin olmayacağı söylendi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Acil olarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve sıfır cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Self Servis dediğiniz şikayet çözmeye yönelik değil servis kaydı açmaya yönelik böyle hazır mesajlar döneceğinize arayın çözüm bulun bu TV yi en kısa sürede değiştirmezseniz şikayetlerimin tüm mecralardan tarafınıza iletileceğini bilin evimde 4 adet Vestel ürünü var bir daha tırnak makasını bile almayacağım hatta tüm çevreme konu hakkında bilgi vereceğim
Konu az önce Büyükçekmece Tüketici Hakem Heyeti'ne iletilmiştir.
Bir daha Vestel markasından evime tırnak makası bile almam TV kapalıyken bile baş ağrıtan çınlama sesi devam ediyor buradaki şikayet için zahmet edip aramadılar bile
