to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyonumun Ekran Kararması Sorunu Ve Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet
Vestel 65ug9750 model televizyonumda yaklaşık bir aydır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri televizyonu kullanamıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve televizyonu servise aldılar. Ancak bana, ellerinde yedek parça olmadığı için daha alt bir model televizyonu fiyat farkı ile almam gerektiği yönünde bir teklif sundular. Bu çözümü kabul etmiyorum.
Talebim, televizyonumun yedek parçasının temin edilip tamirinin yapılmasıdır. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, parça temini ve tamir hizmetinin sağlanmasını istiyorum. Televizyonu Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve elimde sipariş veya servis fişi bulunmamaktadır.
Vestel’den mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonumun onarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
