Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku
8 Kasım 2024 15:135.131

Merhabalar
Vestel'den iki hafta önce bir Android televizyon aldık. Televizyonu mutfağa duvara monte ettik. Aldığımızdan beri televizyonu bir saat bile izleyemiyoruz. Sürekli sinyal yok hatası veriyor.
Bazen Kabloyu biraz oynatınca geliyor. Bazen o da yok. Ne çıkarsa bahtımıza! Duvara hatalı monte edilmiş ve kablo sıkışmış sürekli hata veriyor.
Bir hafta sonra servis çağırdık. Televizyonun yeri uygun değil, bu monte aparatı olmaz.
Kardeşim ben mi bileceğim bunu dediğimizde çağrı merkezindeki bayan denemeden nasıl bilsinler diyor, üstüne üstlük çiçeği burnunda yemi aldığım montajını 10 gün önce yaptığınız televizyon için 400 lira servis ücreti isteyince bu kadarı da pes dedim.
Telefonda bana sinyal gitmesi uydu ile alakalı bir şey ise 400 lira alırız dediler. Tamamen montaj kaynaklı bir izleyememe durumu için nasıl servis ücreti alınır. Biraz daha veririm Arçelik alırım Samsung alırım, bundan Vestel markasını bir kez daha düşünürüm!
Servis elemanı da televizyonu takıp çıkarırken kıracak gibi tak tuk kaba saba iş tutuyor, şaştım kaldım.

1 Destek
11 Kasım 2024 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Android TV LNB Sorunu

13 Şubat 2024 13:178.720

Vestel Android TV televizyonum bir anda kanalları sinyal yoka düştü. Ne yaptıysam olmadı televizyoncu çağırıp antene bak...

1

Vestel, Servisi Tarafından Bozulan TV İçin Ücret Talep Etmektedir.

31 Ocak 2024 12:464.714

Vestel marka Android TV için Aralık ayında anten kablosu girişi kırıldığı için arıza kaydı açarak tamiri için servise te...

5
Çözüldü

Vestel Android TV'nin Bitmeyen Sorunları

18 Kasım 2024 17:184.613

"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."

5
Çözüldü

Vestel Toshiba Sorunu. Temsilcilik Yapın, 1 Dakikalık İşleme 400 TL.

25 Haziran 2024 14:376.012

Vestel garanti kapsamında almış olduğum Toshiba 50 inç Android televizyon k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor!

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor!

Profil fotoğrafı
Haşim
Vestel Android TV Pişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Vestel Android TVPişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vestel TV Aldım Sonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Vestel TV AldımSonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Tc Fatma
Vestel Televizyonda Kronik Arıza

VestelTelevizyonda Kronik Arıza

Profil fotoğrafı
Hakan
Vestel Televizyon Sıkıntısı

Vestel TelevizyonSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular

40FA 9531 Logo
Vestel
40FA 9531
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri