Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

Merhabalar
Vestel'den iki hafta önce bir Android televizyon aldık. Televizyonu mutfağa duvara monte ettik. Aldığımızdan beri televizyonu bir saat bile izleyemiyoruz. Sürekli sinyal yok hatası veriyor.
Bazen Kabloyu biraz oynatınca geliyor. Bazen o da yok. Ne çıkarsa bahtımıza! Duvara hatalı monte edilmiş ve kablo sıkışmış sürekli hata veriyor.
Bir hafta sonra servis çağırdık. Televizyonun yeri uygun değil, bu monte aparatı olmaz.
Kardeşim ben mi bileceğim bunu dediğimizde çağrı merkezindeki bayan denemeden nasıl bilsinler diyor, üstüne üstlük çiçeği burnunda yemi aldığım montajını 10 gün önce yaptığınız televizyon için 400 lira servis ücreti isteyince bu kadarı da pes dedim.
Telefonda bana sinyal gitmesi uydu ile alakalı bir şey ise 400 lira alırız dediler. Tamamen montaj kaynaklı bir izleyememe durumu için nasıl servis ücreti alınır. Biraz daha veririm Arçelik alırım Samsung alırım, bundan Vestel markasını bir kez daha düşünürüm!
Servis elemanı da televizyonu takıp çıkarırken kıracak gibi tak tuk kaba saba iş tutuyor, şaştım kaldım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü














