Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

Merhabalar
Vestel'den iki hafta önce bir Android televizyon aldık. Televizyonu mutfağa duvara monte ettik. Aldığımızdan beri televizyonu bir saat bile izleyemiyoruz. Sürekli sinyal yok hatası veriyor.
Bazen Kabloyu biraz oynatınca geliyor. Bazen o da yok. Ne çıkarsa bahtımıza! Duvara hatalı monte edilmiş ve kablo sıkışmış sürekli hata veriyor.
Bir hafta sonra servis çağırdık. Televizyonun yeri uygun değil, bu monte aparatı olmaz.
Kardeşim ben mi bileceğim bunu dediğimizde çağrı merkezindeki bayan denemeden nasıl bilsinler diyor, üstüne üstlük çiçeği burnunda yemi aldığım montajını 10 gün önce yaptığınız televizyon için 400 lira servis ücreti isteyince bu kadarı da pes dedim.
Telefonda bana sinyal gitmesi uydu ile alakalı bir şey ise 400 lira alırız dediler. Tamamen montaj kaynaklı bir izleyememe durumu için nasıl servis ücreti alınır. Biraz daha veririm Arçelik alırım Samsung alırım, bundan Vestel markasını bir kez daha düşünürüm!
Servis elemanı da televizyonu takıp çıkarırken kıracak gibi tak tuk kaba saba iş tutuyor, şaştım kaldım.

1 Destek
11 Kasım 2024 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Android TV LNB Sorunu

Vestel Android TV televizyonum bir anda kanalları sinyal yoka düştü. Ne yaptıysam olmadı televizyoncu çağırıp antene bak...

Vestel, Servisi Tarafından Bozulan TV İçin Ücret Talep Etmektedir.

Vestel marka Android TV için Aralık ayında anten kablosu girişi kırıldığı için arıza kaydı açarak tamiri için servise te...

Çözüldü

Vestel Android TV'nin Bitmeyen Sorunları

"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."

Çözüldü

Vestel Toshiba Sorunu. Temsilcilik Yapın, 1 Dakikalık İşleme 400 TL.

Vestel garanti kapsamında almış olduğum Toshiba 50 inç Android televizyon k...

Video Şikayetler

Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Profil fotoğrafı
Ufuk
Vestel 55 İnç 4K Smart TV Panel Arızası

Vestel 55 İnç 4KSmart TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel TV Garanti Sonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Vestel TV GarantiSonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vestel Televizyon Kanalları Kendi Kendine Siliyor

Vestel TelevizyonKanalları Kendi Kendine Siliyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vestel 50UA9600 50" Android Televizyonumda Panel Arızası

Vestel 50UA960050" Android Televizyonumda Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

40FA 9531 Logo
Vestel
40FA 9531
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri