Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku

Vestel Televizyon Montaj Kabusu: Sinyal Sorunu Ve Servis Ücreti Şoku
profile
Özlem
08 Kasım 2024 15:13
5.089

Merhabalar
Vestel'den iki hafta önce bir Android televizyon aldık. Televizyonu mutfağa duvara monte ettik. Aldığımızdan beri televizyonu bir saat bile izleyemiyoruz. Sürekli sinyal yok hatası veriyor.
Bazen Kabloyu biraz oynatınca geliyor. Bazen o da yok. Ne çıkarsa bahtımıza! Duvara hatalı monte edilmiş ve kablo sıkışmış sürekli hata veriyor.
Bir hafta sonra servis çağırdık. Televizyonun yeri uygun değil, bu monte aparatı olmaz.
Kardeşim ben mi bileceğim bunu dediğimizde çağrı merkezindeki bayan denemeden nasıl bilsinler diyor, üstüne üstlük çiçeği burnunda yemi aldığım montajını 10 gün önce yaptığınız televizyon için 400 lira servis ücreti isteyince bu kadarı da pes dedim.
Telefonda bana sinyal gitmesi uydu ile alakalı bir şey ise 400 lira alırız dediler. Tamamen montaj kaynaklı bir izleyememe durumu için nasıl servis ücreti alınır. Biraz daha veririm Arçelik alırım Samsung alırım, bundan Vestel markasını bir kez daha düşünürüm!
Servis elemanı da televizyonu takıp çıkarırken kıracak gibi tak tuk kaba saba iş tutuyor, şaştım kaldım.

profile
1 Destek
11 Kasım 2024 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Servis Hizmetinde Yaşanan Kurulum Sorunu

profile
Zeynep
28 Mart 2025 16:10
2.955
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Android TV LNB Sorunu

profile
Beyza
13 Şubat 2024 13:17
8.720
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamza
31 Ocak 2024 12:46
4.714
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
18 Kasım 2024 17:18
4.613
"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 14:37
6.012

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri