to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Kurulumunda Gecikme Yaşanıyor
Vestel televizyon kurulumu 1.01.2026 randevu verildi sonrası gelen giden olmadı kurulumum gerçekleşmedi bir de servis tarafından kendi bölgemizden alınsaydı yardımcı olunurdu ifadesi kullanıldı pişmanım Vestel ürünü aldığıma.
Vestel’den yeni aldığım televizyonum için 14.01.2026 tarihinde kurulum kaydı açtırdım ancak 16.01.2026 tarihine verilen randevu saatinde yetkili servis gelmedi. O günden bu yana sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle en az 5 kez görüştüm, her seferinde beklemem söylendi ama ne randevuya uyuldu ne de düzgün bir dönüş yapıldı. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar basit bir kurulum hizmetinin bile yerine getirilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Vestel’i beklemekten vazgeçip televizyonun kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım. Bu yaşananlardan sonra Vestel’in garanti ve servis hizmetine güvenim tamamen sarsıldığı için garantisini de, markasını da, ürününü de artık istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tarz durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
WhatsApp üzerinden 10 gün dür şikayetimi dile getirmeye çalıştım ama nereye kadar çözüm üretmedi isterseniz ekran resmi alır atarım
