Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Kurulumunda Gecikme Yaşanıyor

profile
Durmuş
21 Ocak 23:06
381

Vestel televizyon kurulumu 1.01.2026 randevu verildi sonrası gelen giden olmadı kurulumum gerçekleşmedi bir de servis tarafından kendi bölgemizden alınsaydı yardımcı olunurdu ifadesi kullanıldı pişmanım Vestel ürünü aldığıma.

Durmuş
Durmuş
21 Ocak 23:11

Vestel’den yeni aldığım televizyonum için 14.01.2026 tarihinde kurulum kaydı açtırdım ancak 16.01.2026 tarihine verilen randevu saatinde yetkili servis gelmedi. O günden bu yana sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle en az 5 kez görüştüm, her seferinde beklemem söylendi ama ne randevuya uyuldu ne de düzgün bir dönüş yapıldı. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar basit bir kurulum hizmetinin bile yerine getirilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Vestel’i beklemekten vazgeçip televizyonun kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım. Bu yaşananlardan sonra Vestel’in garanti ve servis hizmetine güvenim tamamen sarsıldığı için garantisini de, markasını da, ürününü de artık istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tarz durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 15:51 (Şikayetten 16 saat sonra)
Durmuş
Durmuş
22 Ocak 17:24

WhatsApp üzerinden 10 gün dür şikayetimi dile getirmeye çalıştım ama nereye kadar çözüm üretmedi isterseniz ekran resmi alır atarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2024 15:18
365
Vestel Servis Sorunu Servis Gelmiyor

profile
Züleyha
18 Temmuz 2025 11:55
466

profile
Kadir
18 Temmuz 2023 19:22
280
Vestel Montaja Gelen Yok

profile
Abdulkadir
05 Eylül 2023 17:43
183

profile
Ersin
26 Temmuz 2023 06:32
267
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri