to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Bundan birkaç ay önce televizyon arızalandı ve servis tarafından arızası giderilerek eve teslim edildi. Sonrasında ekran kenarının tek tarafının ve diğer bölgelerinde bazı yerlerinin açık olduğunu gördüm. İzlemeye engel bir sorun olmadığı için bildirmedim. Dün 3,5 yaşındaki oğlum o açıklığı fark ederek açmış ve oradan elini sokarak ekranı alt köşesinden çatlatmış. Eve geldiğimde bu açıklığın nedenini merak ettim ve civataların düzgün sıkılmadığını gördüm. Bu sebepten dolayı ekran köşe kısmı kapanmamış. Bu durumu Vestel'e bildirdim. 'Servisimiz gelsin bir baksın' dediler. Arıza kaydı açtılar. Servis personeli, 'Ekran kırığı bildirmişsiniz, düştü mü ya da darbe mi aldı?' diye sordu. 'Düşme ve darbe yok' dedim, durumu anlattım. Servis personeli 170 TL servis ücreti olduğunu söyledi. Ben de sorunun eski servisle alakalı olduğunu, paneli düzgün sıkmamış olduğunuzu dedim ve 'Ücret talep edecekseniz, sizin hatanız nedeniyle olan bir kırılma var, ben ödeme yapmam' dedim. Haliyle servis gelmedi. Şimdi ekran kırık bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce yaptığım şikayete istinaden Vestel firması servis sonrası TV kenarlarında açıklık oluşabilir bu hata kullanıcı kaynaklı diye cevap verdi, sanki TV yi ben üretip ham made ve tasarımı ben yaptım. Hangi ürün olursa olsun 2 yıl garanti verildiyse eğer o ürünün tasarımından kaynaklanacak olan hatalar üretici firmaya aittir, senin ürününde servis sonrası zamanla açılma ve vidalarda gevşeme oluyorsa ve bu açıklık henüz kendini dahi bilmeyen3 yaşındaki bir çocuk tarafından tespit edilerek onun elinin girebileceği bir açıklık oluşabiliyorsa ve durum sonrası çocuk tarafından ekran kırılabiliyorsa sizde bunu tüketiciye mal edebiliyorsanız size yazıklar olsun ya siz üretim yapmayı bilmiyorsunuz ya da servisiniz TV kasasını açma ve kapatmayı bilmiyor Vestel firmasından şikayetçiyim ürünlerindeki hatanın arkasında durmuyorlar. Bu konu hakkında Tüketici Hakları Mahkemesi yetkilidir.
Öncelikle Merhaba. Eylül 2023 de Garanti suresi başlayan Vestel 70u9600 model televizyonumun ekranı TV'yi kaldırırken sağ tarafından çatladı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen sadece yerini değiştirmek amacıyla yerinden kaldırdığımda ekran ve LED çatladı. Daha sonra TV'yi incelediğimde s...
58inc Vestel TV sahibiyim. Garantisi dolmadan mayıs içinde ana kart arızası yüzünden televizyonum Vestel servisine gitti ana kartın değiştirip geri getirdiler. Geri duvara monte edildiğinde TV ünitesinin panel ekran kısmının tam oturtulmadığını fark ettim ve resmini çektim. Yine müşteri hizmetlerini...
Vestel 127 ekran televizyonumu 2021'de almıştım. Televizyonumu sabah açtığımda yukarıdan aşağıya doğru çizgiler oluştuğunu gördüm. Bu durum düzeldi, ertesi gün açtığımda daha da arttığını gördüm ve Vestel servisini aradım. Servis geldi, TV'nin darbe aldığını söylediler. Önce imkansız dedim çünkü öyl...
Sıfır Vestel 65 inç televizyon aldım, çerçevesi açık çıktı, ekran görünüyordu. Geldi, değiştirdiler. İkinci ürünüm geldi. Dokunmadığımız halde ekran paneli kırılmış, çocuklar yapmıştır dedik, 8 bin verdim. Sıfırı geldi, dün yemin ediyorum, hastaneye gittik çocuklarımla, eve girdim akşam, fişi taktım...
TV arızası için başvuruda bulundum servis yönlendirdiler. Servis adrese geldi. 150 TL servis ücretini de nakit ödedik TV ye daha elini bile sürmeden panel arızası var ama bu ürünün paneli bulunmuyor dediler. Panelin ücreti kadar indirim yapıp geri kalanını bizden talep edip yeni TV getireceklerini s...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 75 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 324 
Ankastre Ocak 124 
Ankastre Set 164 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 227 
Blender Seti 71 
Buhar Kazanlı Ütü 137 
Buharlı Ütü 29 
Bulaşık Makinesi 2.417 
Buzdolabı 6.600 
Çamaşır Makinesi 3.853 
Çay Makinesi 181 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 562 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 38 
Fırın 291 
Filtre Kahve Makinesi 212 
Hamur Yoğurma Makinesi 136 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 67 
Kettle 64 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.940 
Kombi 3 
Kulaklık 66 
Kumanda 115 Kurutma Makinesi 1.327 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 274 
Mikrodalga 76 
Mikser 35 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 242 
Robot Süpürge 126 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 101 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 143 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 67 
Televizyon 7.161 
Termosifon 171 
Tost Makinesi 79 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 54 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 10
Yorumlar