to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Duvar Montaj Aparatı Ücretsiz Sağlanmalı
Vestel’den 65uv9750 model bir televizyon satın aldım. Televizyon 2 gün içinde teslim edildi, evde tadilat olduğu için şimdilik geçici olarak yere kurulum yapıldı. Duvar tadilatı bittikten sonra televizyonu duvara astırmak istediğimizde, duvara montaj için gerekli aparatların hiç verilmediğini fark ettik.
02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde Vestel bayii ve yetkililerle görüştüğümde, duvar montaj aparatını ancak ücretli olarak alabileceğimin söylendiğini öğrendim. Satın alma aşamasında bu aparatlar hakkında ücretli/ücretsiz olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bir televizyonu duvara asmak için gerekli aparatın ekstra ücrete tabi tutulmasının oldukça haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
Ben herhangi bir servis hizmeti talep etmiyorum, yalnızca televizyonu duvara asmak için gereken montaj aparatının, yaptığım alışveriş kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde tarafıma sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
