Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyhmus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Tekrarlayan Ana Kart Arızası Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi

profile
Şeyhmus
22 Ocak 08:32
599

Vestel 147 ekran 58 inç Android televizyonu geçen sene Vestel mağazasından satın aldım. Cihazı yeni yeni kullanmaya başlamamıza rağmen garanti süresi daha çok başındayken ana kartı yandı ve servis gelip garanti kapsamında ana kartı değiştirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez de yine gelip ana kartı söküp servise götürdüler ve şu an ana kart serviste bulunuyor.

Koskoca televizyonu doğru düzgün kullanamadan iki kez aynı ağır arızayı yaşamış olmam, ürünün ayıplı olduğu yönünde bende ciddi bir güven kaybına neden oldu. Fabrika tarafından onarım teklif edildiğini, ancak bu teklifi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kısa süre içinde iki kez ana kart arızası yaşayan bir televizyonu tamir ederek kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle Vestel’den talebim, televizyonumun kalıcı bir çözüme kavuşturulması için mevcut ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Garanti süresi 24.02.2027 tarihine kadar devam eden ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.

22 Ocak 11:44 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Vestel TV İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Dilek
08 Aralık 2025 16:40
810
1
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batıkan
11 Haziran 2024 10:16
2.568
Vestel Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri
Vestel Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mart 2024 15:53
2.322
Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza

profile
Murat
01 Kasım 2023 17:52
4.051
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri