Vestel TV'de Kronik Anakart Arızası Ve Garanti Sonrası Ücret Mağduriyeti

Vestel 147 ekran 58 inç Android televizyonu geçen sene Vestel mağazasından satın aldım. Cihazı yeni yeni kullanmaya başlamamıza rağmen garanti süresi daha çok başındayken ana kartı yandı ve servis gelip garanti kapsamında ana kartı değiştirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez de yine gelip ana kartı söküp servise götürdüler ve şu an ana kart serviste bulunuyor.
Koskoca televizyonu doğru düzgün kullanamadan iki kez aynı ağır arızayı yaşamış olmam, ürünün ayıplı olduğu yönünde bende ciddi bir güven kaybına neden oldu. Fabrika tarafından onarım teklif edildiğini, ancak bu teklifi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kısa süre içinde iki kez ana kart arızası yaşayan bir televizyonu tamir ederek kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Vestel’den talebim, televizyonumun kalıcı bir çözüme kavuşturulması için mevcut ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Garanti süresi 24.02.2027 tarihine kadar devam eden ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.


Vestel’den ücretli değişim kapsamında 58UA9631 4K Android televizyon aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Televizyon sık sık donuyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu sorunlar düzelmiyor. Bugüne kadar televizyona iki kere yazılım yüklendi, şasi değişimi yapıld...

2021 yılının Aralık ayında almış olduğum Vestel Android TV'yi 2 senedir kullanıyorum ve bu televizyonun kullanım alanı balkon, yani bu televizyon neredeyse kullanılmadı diyebilirim. Mayıs ayının sonunda arıza verdi. Görüntü var, ses yoktu. Servisi aradım, geldiler, baktılar ve bunun serviste bakılac...

Vestel marka 43 inç ekran Smart TV'yi satın alalı 2 yıl olmasına rağmen, iki kez ana kart arızası yaşadım. Garanti kapsamında bir kez ana kart değişim...

58 inc Vestel Android TV de ekran kararması, kendi kendine kanal değişimi ve bir iki sorun ile servis çağırdım. 8 aydır TV me ne yapıldıysa sorunu çözemediler. Tam 4 kez servise gitti. Değişimde yapmıyorlar herhalde garanti bitsin diye bekliyorlar. Gerçekten 8 aydır Vestel beni mağdur etti. Televizy...
Yorumlar