to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldığımdan beri soğutmama sorunu vardı. Servisi arayıp geldiklerinde dolabın üretim hatalı olduğunu, ana kart arızası olduğunu söyleyip anakartı değiştirdiler. Belli bir süre sonra dolap yine arıza verdi ve bu sefer tamamen soğutmamaya başladı. Bir aydan uzun süredir sorun yaşıyorum, ürünlerim bozuldu, bütün malzemelerim mutfağın her yerinde darmadağın. Sürekli oyalıyorlar, bugün yarın diyerek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Ürünü mağazadan ilk aldığımda kutunun ağzı açıktı. Çalışana, 'Kutu neden açık?' diye sordum. 'Biz kontrol ettik, herhangi bir sorun yok' dedi. Ben de 'Ben buradayken denemenizi istiyorum' dedim. 'Kutu zor yerleştiriliyor, bir sorun olursa getirin' dedi. İlk günde cihaz arızalı çıktı. Küçük bir mutfa...
Aldığım mutfak robotu 3 kere servise gitti. Paslanma ve blender'ı çalışmıyor. En işe yarayacağı gün tekrar arıza veriyor. Paslar hala duruyor ve sürekli pas temizlemekten bıktım. Servis yapıyor ama maksimum 2-3 ay gidiyor. Artık onarım istemiyorum, buna bir çare bulun. Ne çorba yapabiliyorum ne de b...
Ürünümün kesme bıçağı olan tarafta alt kısımda yamulma olduğu için servise gönderdim 24 ocakta. Ve o tarihten beri hala serviste. Saçma sapan oyalıyorlar aradığımda. Sizi aradık ulaşamadık geri gitti, ücret karşılığı değişim için aranacaksınız diyorlar. Bir ayı geçti.
Vestel'den Ziyafet Pişirici Blender adlı ürünü satın aldım ve ürün bir yıldan az bir süre içinde bozuldu. Onarım için gönderdim, ancak onarım yapamadıklarını ve yeni bir ürün satamadıklarını söylediler. Beklememi söylediler, ancak 3 ay bekledikten sonra, ürünü sadece servise geri gönderdiler ve serv...
Vestel Ziyafet 8000 Stand Mikser çırpma, karıştırma, yoğurma makinesi arızalandı. Servise götürüp teslim ettik. 15 iş günü içerisinde sorunun giderileceği söylendi ancak 1 aya yakın sürede hiçbir dönüş sağlanmadı. Biz arayıp ulaştığımızda, ürünün onarım için gerekli parçasının olmadığı, bu yüzden on...
Yorumlar