Vestel Ankastre Fırınservis müşteri hizmetleri

Vestel marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Demirhanlar Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullan...abildim ve ilk kullanımın hemen ardından fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması kabul edilebilir değildir ve ürünün ayıplı oldu...

2025 Mart ayında Çayırova Fatih Caddesi’indeki Vestel bayisi Ses Pazarlama’dan buhar destekli pişirme teknolojisine sahi...p ankastre fırın ve kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesi kısa süre içinde teslim edildi ancak fırın gelmedi. Bayiyi aradığımda, fırını merdivenden çıkarırken düşürdükleri...

10/06/2023 tarihinde satın aldığım Vestel af-9786 yg ankastre fırın, çok kısa bir kullanım süresinin ardından 09/10/2023... tarihinde kendiliğinden kapanma arızası vermiştir. Bu arıza sonrasında İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servis ile iletişime geçtim, servis ekipleri tam üç kez müdahale etmesine r...

Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kana...dından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var s...

Vestel markasından satın aldığımız ankastre fırın, henüz 1 yıl dolmadan iç taban kısmında erime ve ciddi deformasyon olu...şması nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, satın alındığı günden itibaren yalnızca normal ev kullanımı kapsamında kullanılmış, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm talimatla...

Vestel af-107892 X Wi-Fi ankastre fırınım için yaklaşık 1 ay önce diğer bir ürünümdeki ( ankastre Ocak ) sorun için Vest...el yetkili servisi geldiğinde, fırın da olan sorunu gösterdik kendileri parça talebinde bulunacaklarını söylediler. ( fırının menteşesi kırık cam düşüyor ) Bu arada ürün montaj edi...

Vestel’den tüm beyaz eşyamızı alarak markaya olan güvenimizi gösterdik. Ancak teslimat ve sonrasında yaşananlar bu güven...i tamamen sarstı. Teslimata gelen ekip, beyaz eşya servisi değil klima servisiydi. Bu nedenle bize ek garanti hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Oysa bu, ilk kurulumda sunulması ger...

Bayiden gelen ürün kargoda hasar almış ya da hasarlı gönderim olmuş. Vestel müşteri hizmetleri, sevkiyatın benim yaptığı...mı söyleyerek garanti ya da değişim yapmadılar. Ürünü alalı uzun zaman oldu. Yeni kullanma ihtiyacım doğdu ve servis ücretli değişim yapıyor. Bunun yanında sayısız klima, TV, beyaz...

Satın aldığım Vestel ürünü mağazada açılıp kontrol edilme imkanı sunulmadı. Ürünün sıfır ve sorunsuz olduğu belirtilerek... teslim edildi. Ancak ürün eve geldikten sonra servis tarafından kurulum sırasında kusurlu olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Mağaza ise kutusu açıldığı için ürünü geri almayacağ...

Sözde dünya markası Vestel, geniş müşteri ağına sahip, yerli ve milli olduğunu iddia eden markaya güvenerek geçen yıl al...dığım Vestel marka AF-9786 B 73 litre A enerji sınıfı ankastre fırının pişirme haznesinin alt kısmında kabarma, soyulma, lekelenme ve kapak kısmındaki menteşe aksanının bozulması ü...

Bir ay önce aldığımız Vestel AF-8785 YS modeli ankastre fırının üç sefer kullandığımız, detaylı temizlik dahi yapılmadan... boyasında dökülmeler oldu. Servis tarafından incelendi ve kullanıcı hatası olmadığı söylendi. İncelenip tarafınıza dönüş yapılacak dediler. Müşteri hizmetleri aradığında yapılacak...

10.09.2024 tarihinde Vestel marka 3'lü ankastre aldım. Servis kurulum için geldi. Davlumbaz ve ocak takıldı. Fırını amba...lajından çıkardılar. Ezik büzük fırın çıktı. Zaten takılınca görünmüyormuş dediler. Kabul etmedim, götürdüler. 5 gün sonra yenisini getirdik, Manisa fabrikadan geldi dediler. Streç...

Vestel ankastre fırının iç camı kırıldı, parasını ödeyip yenisini talep ettim yetkili servisten, fabrika ilkidir yanlış ...cam gönderiyor, servis seri numarasının doğru olduğunu söylüyor, müşteri hizmetleri kayıtlara ulaşamadığını söylüyor. Böyle bir mağduriyet yaşatıyor Vestel.

Aldığım Vestel fırın 4 kez değiştirildi ve defalarca servise gönderildi. Ne servis ne de müşteri hizmetleri sorunumla il...gilenmiyor. 25 yaşındaki servis elemanı, 50 yaşındaki bana fırın kullanmayı öğretecekmiş. İşte resimli kanıtı; üst kısım sorunsuz pişiriyor ama alt kısım pişirmiyor.