Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Su Isıtıcı Arızası 3,5 Aydır Çözülmüyor, Değişim Talebim Var

Vestel Su Isıtıcı Arızası 3,5 Aydır Çözülmüyor, Değişim Talebim Var
profile
Berat
07 Ekim 2025 20:28
528

29 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Vestel Retro kırmızı su ısıtıcının düğmesi çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım günden bu yana toplamda 3,5 aydır kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü iki kez Batıkent’teki Vestel yetkili servisine verdim, ayrıca genel merkez servisine de başvurdum. Ancak her iki servis işlemi sonrasında da sorun çözülmedi ve ürünün düğmesi hala çalışmıyor. Hem genel merkez hem de Batıkent yetkili servisi yardımcı olmadı.

Servise her başvurduğumda genel servis tarafından Yurtiçi Kargo kodu verilerek ürünün genel servise gönderileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.

3,5 aydır mağduriyet yaşıyorum ve ürünümün sorunu hala giderilemediği için Vestel’den su ısıtıcımın değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Ekim 2025 09:55 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aleyna sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
17 Kasım 2023 16:18
1.297
"Teşekkür ederim değişim sağlandığı için."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
17 Ekim 2023 17:07
972

Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
08 Haziran 2025 11:39
1.190
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağlar
01 Ağustos 2025 06:53
1.102
"Ürünüm arızası giderilmiş olarak teslim edildi"
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
09 Eylül 2025 22:47
1.135
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri