to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den çamaşır makinesi aldım ve kurulum için servis geldi. Taşıma sırasında servis elemanının elinden kayarak, fayans üzerine korumasız bir şekilde çok sert düştüğünü gördüm. Servis, kurulumu tamamlayıp makinenin çalıştığını söyledi; ancak düşmenin şiddetli olması nedeniyle motor aksamında, iç kısımlarda muhtemelen bir zedelenme olduğunu düşünüyorum. Kurulum yapıldığı gün, ürünün düşmesi sebebiyle değişim talebinde bulundum. Ancak değişimin hemen yapılamayacağını, servisin gelip arıza olup olmadığını kontrol edeceğini belirttiler. Yeni aldığım ürünün, aynı gün gözüm önünde servis tarafından sert bir şekilde yere düşürüldüğünü gördükten sonra, değişim talep etmek en doğal hakkım. Vestel'in bu konuda ilgisiz kalması ve değişim yapmamasından dolayı şikayetçiyim.
Vestel'den aldığım ürünü servis kurulum yaparken düşürdü ancak bir ay olmasına rağmen halen değişim yapmadılar. İlgisiz ve alakasızlar bu konuda şikayetçiyim. Vestel tavsiye etmiyorum. Ürünün arkasında değil... Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm bulmadılar.
Vestel den beyaz eşya aldım ancak aldığım beyaz eşyalar içinde bulunan çamaşır makinesinin kurulumunu servis yaparken yaklaşık 30-40 santimden korumasız bir şekilde tek taraflı düşürdü. Düşme sonrası servis kendisi dahi endişelendi. Sorun olabileceğini söylediğimde çalışmazsa değiştiririz dediler. Ancak makine çalıştı bende iç kısımlara zarar verebildiğini bunu bu şekilde alamayacağımı ileride sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Ancak yetkililerle görüşüp iade alalım dediler yaklaşık bir ay oldu müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor beni en son aradığında bana artı 2 yıl garanti verelim komprosörede 10 yıl garanti verelim değişim talebinde vazgeçin dediler tamam dedim. Sonra araştırdım zaten kompresör garantisi 10 oluyormuş yani beni müşteri hizmetleri aldatmaya çalışıyor. Servis hatasından dolayı düşürülen makinenin değişimini istemek en doğal hakkım Vestel bu konuda çok basit, ilgisiz bir ay oldu hala sıfır aldığım bir ürünü değişimini yapamıyorum ayrıca kendi hataları olmalarına rağmen kurulumda düşürdükleri sıfır ürünü dahi değişim yapmıyorlar. Vestel'den şikayetçiyim Vestel beyaz eşya kesinlikle tavsiye etmiyorum sizde benim gibi mağdurlardan olmayın. Bir an önce aldığım sıfır ürünün kurulum yapılırken düşürülmesinden dolayı değişimini talep ediyorum bu konuda şikayetçiyim
Vestel en ilgisiz ve en değersiz bir firma bana göre. Kendi servislerinin kurulumda düşürdüğü yeni almış olduğum çamaşır makinesini ne değişim yaptılar ne de iade alıyorlar perişan ettiler. Yeni aldığım makineyi kendi hatalarından dolayı düşürdüler özür için değişim yapmaları lazım ne değişiyorlar ne de iade alıyorlar.
Vestel'den çamaşırmakınesı aldım servis geldi kurarken 30 santimlik mesafeden makineyi düşürdü. İç motor kısımlarına zarar verdiğini düşünerek değişim talebinde bulundum maalesef defelarca Vestel'i aramama rağmen değişim yapmadılar kendi hatalarını bile düeltmıyorlar. İadesini ya da değişimini istiyorum hiç kullanmadım şikayetçiyim Vestel'den
Vestel'den çamaşırmakınesı aldım servis geldi kurarken 30 santimlik mesafeden makineyi düşürdü. İç motor kısımlarına zarar verdiğini düşünerek değişim talebinde bulundum maalesef defelarca Vestel'i aramama rağmen değişim yapmadılar kendi hatalarını bile düeltmıyorlar. İadesini ya da değişimini istiyorum hiç kullanmadım şikayetçiyim Vestel'den
Vestel'den aldığım çamaşır makinesi çok ses çıkarıyor diye servis kaydı açtım. Servis bugüne kadar 4 kere evime geldi. İlk seferinde test programı çalıştırıp bir sorun yok dediler, gittiler. İkinci seferde ayaklarının ayarları bozukmuş düzelttik deyip gittiler. Üçüncü seferde geldiklerinde ilk defa ...
Yaklaşık iki ay önce Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum sırasında servis ekibi tarafından makinenin dengesi için terazi kullanılmamıştır. Makineyi kurduğum günün ertesi günü tatile çıktığımız için o dönemde makineyi kullanma fırsatımız olmadı. Tatilden döndükten sonra makineyi il...
Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Geçen iki üç ay sonra makine bozulduğu için değiştirildi; fakat 1 yıl dolmadan teslim edilen makine de bozuldu. Aşırı sesli çalışıyor, çalışırken öne geliyor, alttan su kaçırıyor ve dokunmatik ekranı tutukluk yapıyor. Servisten gelen beyefendilere durumu anlattık...
2 yıl önce Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Mart ayında çamaşır makinesinin kazanı düştü ve contası yırtıldı. Makinenin yenisiyle değişimini talep etmemize rağmen müşteri hizmetlerindeki arkadaş ısrarla ve ukalaca değişim yapılmayacağını ve bozulan parçaların takılacağını söyledi. Uğraşmak istem...
Ben Vestel çamaşır makinesi sarsıntı ve yürüyor makine diye garanti kapsamında olan makine için servis çağırdım. Makineye gelen servis her seferinde bir hata ile ilk geldiğinde makinenin ayakları değişecek dedi, gitti. Geldiğinde üç tane ayakla geldi. Birini kaybetmiş ve gidip herhangi bir Vestel ma...
Yorumlar