to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den aldığım çamaşır makinesi çok ses çıkarıyor diye servis kaydı açtım. Servis bugüne kadar 4 kere evime geldi. İlk seferinde test programı çalıştırıp bir sorun yok dediler, gittiler. İkinci seferde ayaklarının ayarları bozukmuş düzelttik deyip gittiler. Üçüncü seferde geldiklerinde ilk defa açtılar makineyi ve tamburun içindeki taşın çarptığını söylediler. Taş içeride vurup vurup durmuş makineye ve içerisini siz düşünün. Yapıldı sandım ama halen düzelmemişti. Yeni aldığım bir üründe beni bu kadar uğraştırmaları canımı sıkmıştı ve makinem deforme olmuştu. Hatta içinden vida sesleri de geliyor ama ona bakmadılar bile ve halen sesi düzelmemişti. Dördüncü seferde geldiklerinde de artık ürünü istemediğimi ve başka sorunların olabileceğini söyledim. Değişim talep ettim fakat hiç oralı bile olmadılar. Bu kezde ne çıktı biliyor musunuz. Amortisörlerin bir tanesi fazla yumuşakmış ve değişmesi gerekiyormuş. Siz olsanız bu ürünü daha çok kullanmak ister misiniz? Bugün 2 defa arandım ve değişim veya iade istediğimi belirttim ama onarım yapabiliriz dediler. Ben artık bu üründe bir sorun olmadığına inanmıyorum. Yoksa bile bu taşın vurma sürecinde ürüne birçok şey olmuştur. Bir tüketicinin bu kadar mutsuz olması sizin için önemsiz mi anlamıyorum. Sorunun çözülemeyeceği belli ama benimle ilgilenen yok. Ayrıca ek olarak dokunmatik ekran bir panel var. Başlat tuşu bazen çalışmıyor. Servise sorduğumda nemden olabiliyor dendi. Ama şans eseri yine çalışmadı ve makine uygulamaya bağlı değildi. Bağlamak için başlat ve sıcaklık tuşuna 3sn basılı tutmak gerekiyor. Denedim ve çalıştı. Ama başlata bastığımda makineyi çalıştırmıyor. Servisin ilgisizliğinden mi bilgisinden mi desen bu durumda bile bana ilgilenmeden bir şey söylemişlerdi. Ve bu kadar sorun varken (vida sesleri, başlat tuşu, aşırı ses gelmesi ) halen bana onarım diyorlar ve amortisör değiştirip gidecekler. Ben hakkımı her yerde arayacağım. Sanırım sizi tercih etmekte hata yapmışım.
Vestel marka çamaşır makinem aldığım günden beri servis çağırmaktan artık bıktık. Çamaşırlar kötü kokuyor; bazen sıkıyor bazen sıkmıyor, çok gürültülü çalışıyor, yürüyor yakında salona gelecek. Ön panel karardı yazıları silindi. Aldığımdan beri hiç memnun değilim. Şimdi de servise aldılar makinem yo...
30.09.2023 tarihinde Trendyol sitesinden sipariş verdiğim ve 07.09.2023 tarihinde teslim aldığım Vestel çamaşır makinesi için 'sesli çalışıyor' diye servis talebi oluşturdum. Bir ekip geldi. 'Alt vidaları gevşemiş, sıktık' dediler ve gittiler. Bir hafta sonra tekrar 'sesli çalışıyor' diye servis çağ...
Vestel marka çamaşır makinemde küçük bir ses ve yürüme vardı müşteri hizmetlerini aradım gün verdiler. Gelen servis teknisyeni çok basit ve hiçbir şey anlamıyordu bir parça değişecek diyerek gitti ve iki gün sonra tekrar geldi o parçayı değiştirdi benim kafamda? Oluştu müşteri hizmetlerini arayıp bi...
Vestel tam bir pişmanlık. 1.5 sene oldu. Olmadı tam 4 kere servis geldi. Ürün bildiğin imalat hatası. Sıkma süresi 17 dakika yazıyor ama sıkma süresi iki saat sürüyor ve sıkmıyor. Çamaşırlarım yırtılıyor. Beyaz çamaşırlarımda leke bırakıyor. Bir sürü şikayetim var servis yeni makineye 4 kere geliyor...
Yorumlar