to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimize Vestel çamaşır makinesi için servis geldi. Servis çalışanları makinenin fişini takmak için dolabın içine girip “tak çıkar” yaparken, dolabın içinde duran sekiz kişilik kahvaltı takımımın iki parçasını kırmışlar.
Annem o sırada bir şey olduğunu fark edip “Kırıldı mı? ” diye sorduğunda, servis görevlileri “Yok yok, bir şey yok.” diyerek durumu inkar etmişler. Annem “Söyleseydiniz, ben dolabı boşaltırdım.” demesine rağmen, herhangi bir uyarıda ya da bilgilendirmede bulunmamışlar. Servis gittikten sonra dolabı kontrol ettiğimizde, kahvaltı takımının iki fincanının kırılmış olduğunu gördük. Dolap boşaltılmadan bu şekilde fiş takılıp çıkarılamayacağı çok açık olmasına rağmen, hem zarar verip hem de bunu saklamaları bizi çok rahatsız etti.
Vestel servisinin bu ihmali ve sonrasında doğruyu söylememeleri nedeniyle hem mağdur edildik hem de manevi olarak kırıldık. Sekiz kişilik kahvaltı takımım bu şekilde bozuldu. Kahvaltı takımımın aynen yenilenmesini ve bu işlemi yapan servis ekibi hakkında da gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve üç üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının iç kısmı zamanla paslandı, defalarca servis gelmesine rağmen garanti kapsamında olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. ...
Vestel’den Ankara Keçiören’de Vestel 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi 23.03.2026 tarihinde getirdiler, hortum alınması gerektiğini söylediler, onu da aldık. Ardından “Çeşme de lazım” denildi, onu da temin ettik ve “yarın sabah gelip kurulum yapacağız” diye bilgi verdiler. Ertesi gün geld...
Vestel’den aldığım çamaşır makinesinin montajı sırasında yaşadığım servis problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 03.04.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Aşık Süruri Sokak’taki adresimde yapılan montajda, ürün yanlış bağlandı ve musluk patlayarak etrafı su bastı. Yaklaşık ...
Vestel marka çamaşır makinem arızalandı; servis geldi, aldı ve altı gün sonra geri getirdi. Fakat makine hâlâ tamir edilmemiş; su sızdırıyor, yüksek ses çıkarıyor ve çamaşırları yırtıyor. Üç haftadır ilgilenen kimse yok; servis malzeme olmadığı gerekçesiyle geri dönüyor. Verdikleri gün servis gelmiy...
Yaklaşık 6 ay önce Vestel markalı buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyondan oluşan bir set aldık. Bulaşık makinesi kendi kendine çalışıyordu neyse aradık değiştirdiler. Çamaşır makinemizin çamaşır koyma kapağının altından su sızıyor servisi aradık geldiler. Gelen servis elemanı sa...
Yorumlar