to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 16:35 sularında İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde, Vestel’e ait bir servis aracının sebep olduğu bir olay yaşadım. Vestel servis aracı, iki araç arasına girip kapıyı kontrolsüz şekilde açınca, kendi aracım olan Fiat Doblo marka 34 bnh 445 plakalı aracıma çarptı ve ön kapı üstünde çizik oluştu.
Olay sonrası durumu kendilerine ilettiğimde, “Nereye şikayet ediyorsan et, polise gidiyorsan git” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir karşılık aldım. Herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, sorumluluk da kabul edilmedi. Aracın hasarına ilişkin fotoğraflar da tarafımca çekilmiş durumda.
Vestel servis aracının sebep olduğu bu hasarın giderilmesini, aracımın gerekli tüm masraflarının karşılanmasını ve bu üslubu kullanan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garantisi ve aynı zamanda ek garantisini yaptırdığım cihazımın garanti süreleri devam etmesine rağmen benden kırılan kapak için ücret talep edildi. Bunun üzerine ben de kapağı yaptırmadım, yaptırmadığım için bu sefer benden servis ücreti talep edildi. Bu konu hakkında bütün ilgili mercilere bu şika...
Bugün binamızın önünde bulunan acil çıkış dubalarını devirip zarar veren Vestel servis aracı, kimseye bir şey söylemeden olay yerinden kaçmıştır. Servisi arayıp şikayetimizi iletmemize rağmen ilgilenmemiştir. Birinci otoparka verilen zararı telafi etmenizi talep ediyoruz. Diğer bir konu ise araç par...
Vestel marka TV nun görüntüsü gitti. Vestel müşteri hizmetlerinden randevu oluşturduk. Vestel Kartal yetkili servisinden geldiler ekranın değişmesi ge...
Vestel marka buzdolabım için 06.01.2026’da yetkili servisi dolaptaki ses şikayetiyle aradım, 10.01.2026’da gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. O günden beri, 30 günü aşkın süredir “yedek parça bekliyoruz, bugün–yarın gelir, haftaya gelir, kargo sürecinde” gibi söylemlerle sadece oyalanı...
Vestel marka buzdolabımız 2 Şubat 2026 tarihinden beri soğutmuyor. Bunun üzerine Vestel yetkili servis ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk ve üç gün sonrasına randevu verdiler. Servis ekibi geldiğinde ana kartın yandığını, yenisinin takılması gerektiğini söyledi. Bu görüşmeden sonra ana kart...
Yorumlar